網(wǎng)站導(dǎo)航
冬余數(shù)據(jù)商管ERP軟件助力奧特萊斯跨部門協(xié)同辦公效率優(yōu)化方案
來(lái)源：
發(fā)布時(shí)間：2025-09-12
奧特萊斯跨部門協(xié)同辦公效率優(yōu)化方案奧特萊斯的運(yùn)營(yíng)涉及招商、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、工程、客服等多個(gè)部門，各部門之間的協(xié)同配合至關(guān)重要。但傳統(tǒng)的跨部門協(xié)同模式存在諸多痛點(diǎn)：一是信息溝通不暢，各部門之間主要依靠會(huì)議、郵件、電話等方式傳遞信息，信息傳遞不及時(shí)、不準(zhǔn)確的情況時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致工作銜接出現(xiàn)斷層。例如，招商部門與運(yùn)營(yíng)部門在租戶入駐后，關(guān)于租戶需求的信息傳遞不及時(shí)，可能導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)部門無(wú)法及時(shí)為租戶提供相應(yīng)的服務(wù)；二是工作任務(wù)分配不清晰，當(dāng)遇到需要多個(gè)部門共同完成的工作時(shí)，容易出現(xiàn)責(zé)任界定模糊、任務(wù)分配不合理的情況，導(dǎo)致工作推進(jìn)緩慢；三是工作進(jìn)度跟蹤困難，各部門之間無(wú)法實(shí)時(shí)了解彼此的工作進(jìn)展情況，當(dāng)某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)延誤時(shí)，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決，影響整體工作效率。冬余數(shù)據(jù)科技（上海）有限公司的茂管佳商管 ERP 軟件針對(duì)奧特萊斯跨部門協(xié)同痛點(diǎn)，打造了高效的協(xié)同辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各部門之間的信息共享、任務(wù)協(xié)同和進(jìn)度跟蹤。在信息共享方面，軟件搭建了統(tǒng)一的信息共享中心，各部門可將工作中產(chǎn)生的重要信息，如招商進(jìn)展、租戶反饋、設(shè)備維護(hù)記錄、促銷活動(dòng)方案等，上傳至共享中心。系統(tǒng)支持按部門、按業(yè)務(wù)類型對(duì)信息進(jìn)行分類管理，各部門人員可根據(jù)權(quán)限隨時(shí)查閱相關(guān)信息，無(wú)需再通過(guò)繁瑣的溝通方式獲取。例如，運(yùn)營(yíng)部門可通過(guò)共享中心快速了解招商部門新入駐租戶的基本情況和服務(wù)需求，及時(shí)為租戶提供開(kāi)業(yè)籌備支持；財(cái)務(wù)部門可通過(guò)共享中心查看運(yùn)營(yíng)部門的費(fèi)用支出申請(qǐng)相關(guān)材料，加快審批流程。同時(shí)，系統(tǒng)支持信息實(shí)時(shí)更新和提醒功能，當(dāng)某一部門上傳新的重要信息時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒相關(guān)部門人員查看，確保信息傳遞的及時(shí)性。在任務(wù)協(xié)同方面，茂管佳商管 ERP 軟件支持創(chuàng)建跨部門協(xié)同任務(wù)。當(dāng)需要多個(gè)部門共同完成某項(xiàng)工作時(shí)，發(fā)起部門可在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建任務(wù)，明確任務(wù)目標(biāo)、參與部門、各部門的工作內(nèi)容和完成時(shí)限，并將任務(wù)分配給具體負(fù)責(zé)人。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將任務(wù)通知推送至各參與部門的負(fù)責(zé)人，各負(fù)責(zé)人可在系統(tǒng)內(nèi)查看任務(wù)詳情，并開(kāi)展相應(yīng)工作。在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，各部門人員可通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)溝通任務(wù)進(jìn)展、分享工作成果、反饋遇到的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作。例如，在籌備大型促銷活動(dòng)時(shí)，招商部門負(fù)責(zé)對(duì)接品牌租戶，運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置，客服部門負(fù)責(zé)顧客咨詢和投訴處理，各部門可通過(guò)系統(tǒng)協(xié)同任務(wù)模塊，明確各自職責(zé)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，實(shí)時(shí)溝通工作進(jìn)展，確?；顒?dòng)順利籌備。在工作進(jìn)度跟蹤方面，茂管佳商管 ERP 軟件為每個(gè)任務(wù)設(shè)置了進(jìn)度跟蹤功能。各部門負(fù)責(zé)人可在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)時(shí)更新任務(wù)完成進(jìn)度，如 “已完成 30%”“正在進(jìn)行中”“已完成” 等，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匯總各部門的進(jìn)度信息，生成任務(wù)進(jìn)度報(bào)表。管理層和參與部門人員可通過(guò)進(jìn)度報(bào)表實(shí)時(shí)了解整體任務(wù)進(jìn)展情況，當(dāng)某一部門的工作進(jìn)度滯后于計(jì)劃時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出預(yù)警提示，管理層可及時(shí)協(xié)調(diào)資源，幫助該部門解決問(wèn)題，確保任務(wù)按時(shí)完成。此外，系統(tǒng)還支持對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行考核評(píng)估，根據(jù)任務(wù)完成質(zhì)量和及時(shí)性，對(duì)各部門和負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)分，為績(jī)效考核提供數(shù)據(jù)依據(jù)。通過(guò)茂管佳商管 ERP 軟件的跨部門協(xié)同辦公平臺(tái)，奧特萊斯各部門之間的協(xié)同效率提升 35% 以上，工作銜接更加順暢，整體運(yùn)營(yíng)效率顯著提高。
公司信息
訪問(wèn)官網(wǎng)
我要咨詢
每日熱詞
