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餐飲管理的廚房管理：1.廚工守則,衛(wèi)生條例。2.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,講究個(gè)人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。3.工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。4.工作時(shí)要穿工作服，嚴(yán)禁上班時(shí)吸煙。5.嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作，防止食物中毒。...

食堂承包的創(chuàng)新能力是評(píng)價(jià)食堂承包服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。食堂承包商應(yīng)不斷創(chuàng)新菜品種類和口味，滿足員工和學(xué)生的多樣化需求。此外，食堂承包商還應(yīng)關(guān)注食品行業(yè)的新趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)，引進(jìn)新的烹飪技術(shù)和設(shè)備，提高菜品的創(chuàng)新度和競(jìng)爭(zhēng)力。食堂承包商還應(yīng)提供透明的價(jià)格信息，方便...

餐飲管理對(duì)于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制：粗加工間。（1）刀、砧板、工作臺(tái)面、抹布保持清潔，及時(shí)清理解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾，以防堵塞。（2）購(gòu)進(jìn)的各類食品原料，按不同要求分類分別加工，對(duì)于容易腐壞變質(zhì)的原料，應(yīng)盡量縮短加工時(shí)間和暴露在高溫下的時(shí)間。對(duì)于原料解...

餐飲管理對(duì)于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制：爐灶。（1）每日開餐前徹底清洗炒鍋、手勺、笊籬、抹布等用品，檢查調(diào)味罐內(nèi)的調(diào)燜是否變質(zhì)。淀粉要經(jīng)常換水。油缽要每日過濾一次，新油、老油（使用時(shí)間較長(zhǎng)油色發(fā)深黃或發(fā)黑的油）要分開存放；醬油、醋、料酒等調(diào)味罐不可一次投放過多，常...

餐飲管理的教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性與適用性：主要講授餐飲服務(wù)的基本知識(shí)與技能及餐飲管理的基本理論與方法。餐飲管理目標(biāo)和餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、餐廳服務(wù)技能、餐廳服務(wù)，宴會(huì)服務(wù)等教學(xué)內(nèi)容旨在培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)能力；菜單設(shè)計(jì)、原料管理、廚房管理、餐廳管理、餐飲營(yíng)銷、餐飲成本與費(fèi)用管...

開展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)，本年度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：拓展管理思路，開闊行業(yè)視野，各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間...

團(tuán)餐配送是一種為企事業(yè)單位、學(xué)校、機(jī)關(guān)等提供集體用餐服務(wù)的配送方式。它的出現(xiàn)，不只解決了人們?cè)趩挝换驅(qū)W校就餐的問題，還提供了一種便捷、經(jīng)濟(jì)、健康的用餐選擇。團(tuán)餐配送的重要性不容忽視，團(tuán)餐配送在經(jīng)濟(jì)上具有重要意義。對(duì)于企事業(yè)單位來說，提供團(tuán)餐服務(wù)可以減少員工外出...

團(tuán)餐配送還能夠增強(qiáng)員工的凝聚力。在團(tuán)餐配送的過程中，員工可以一起用餐，增進(jìn)彼此之間的交流和溝通。這種集體用餐的方式能夠促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高工作效率。同時(shí)，團(tuán)餐配送還可以為員工提供一個(gè)共同的用餐環(huán)境，讓員工感受到公司的關(guān)懷和關(guān)注，增強(qiáng)...

理論知識(shí)方面，人事是一個(gè)很重要的工作崗位，主要負(fù)責(zé)公司的包括招聘、考核、獎(jiǎng)懲等方面的面向員工的工作，而如何做好這些重要的工作就需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，更新自己的思維和理念。公司不斷地納入新血才會(huì)有充足的動(dòng)力，但是如何判斷對(duì)方是不是我們需要的人才這就需要我們對(duì)公司的...

餐飲管理法：1.溝通協(xié)調(diào)管理：內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)精神和合作精神為關(guān)鍵，內(nèi)部個(gè)小部門有效并以書面溝通有助于準(zhǔn)確性，如有環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，管理者應(yīng)馬上協(xié)調(diào)，做好有章可循，有章必循。好的溝通，協(xié)調(diào)管理，可減少內(nèi)部矛盾化，提高服務(wù)與工作效率，這就是管理者必經(jīng)之路。2.計(jì)劃管理：做...

餐飲管理的基本方式：制定出適合飯店自身的管理制度與方法，更重要的就是要認(rèn)識(shí)各種管理制度和方法，了解各種制度產(chǎn)生的背景，深入研究各種制度適用的條件適合，不要先入為主。管理方法一定要適合飯店的環(huán)境，由于各飯店的環(huán)境不同，因此不可能有哪一種管理制度能適用于各飯店。即...

團(tuán)餐配送還可以通過定制菜單來體現(xiàn)企業(yè)的特色和文化。企業(yè)可以與供應(yīng)商合作，制定符合企業(yè)特色的菜品，如以健康、環(huán)保為主題的菜單，以激勵(lì)員工的菜單等。這不只能夠提供員工豐富多樣的餐食選擇，還能夠體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和文化，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。團(tuán)餐配送作為一種集中供...

食堂承包的服務(wù)質(zhì)量是指食堂承包商在提供餐飲服務(wù)過程中所展現(xiàn)出的服務(wù)水平和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。食堂承包服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到員工和學(xué)生的飲食安全和滿意度，因此，提高食堂承包的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于學(xué)校和員工的福利至關(guān)重要。本文將從食品安全、菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、價(jià)格合理性、創(chuàng)...

餐飲服務(wù)許可按餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)態(tài)和規(guī)模實(shí)施分類管理。分類方式如下：（一）餐館（含酒家、酒樓、酒店、飯莊等）；（二）快餐店：是指以集中加工配送、當(dāng)場(chǎng)分餐食用并快速提供就餐服務(wù)為主要加工供應(yīng)形式的單位。（三）小吃店：是指以點(diǎn)心、小吃為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的單位。（四）飲...

餐飲服務(wù)是飯店市場(chǎng)營(yíng)銷的重要組成部分。我國(guó)大多數(shù)旅游飯店在經(jīng)營(yíng)中淡旺季差別比較明顯，應(yīng)設(shè)法加強(qiáng)餐飲部門在淡季的經(jīng)營(yíng)。如舉行各種風(fēng)味的美食節(jié).利用節(jié)假日開展各種形式的推銷活動(dòng).娛樂活動(dòng)等。這樣可較大程度上提高飯店設(shè)施的利用率。餐飲是弘揚(yáng)中華飲食文化的重要場(chǎng)所。中...

團(tuán)餐配送還能夠增強(qiáng)員工的凝聚力。在團(tuán)餐配送的過程中，員工可以一起用餐，增進(jìn)彼此之間的交流和溝通。這種集體用餐的方式能夠促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高工作效率。同時(shí)，團(tuán)餐配送還可以為員工提供一個(gè)共同的用餐環(huán)境，讓員工感受到公司的關(guān)懷和關(guān)注，增強(qiáng)...

跑菜員崗位職責(zé)：1、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作，保證開餐時(shí)使用方便。2、準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。3、了解菜式的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)形式，根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺(tái)。4、了解結(jié)賬形式，妥善...

所謂的食堂承包，主要是指將食堂承包給其他專業(yè)的 管理技術(shù)企業(yè)來集中教育管理，這樣可以做的目的是為了學(xué)生能夠得到更好的對(duì)食堂人員進(jìn)行信息管理，優(yōu)化教學(xué)資源合理配置。食堂承包指企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、酒店等企事業(yè)單位或團(tuán)體組織根據(jù)需要將食堂承包給專業(yè)的餐飲公司來管理，然...

餐飲管理的相關(guān)課程：課程建設(shè)，課程性質(zhì)與作用?！恫惋嫹?wù)與管理》的性質(zhì)：高職酒店管理專業(yè)的專業(yè)必修課。本課程體系一方面注重知識(shí)性，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和管理理論；另一方面注重實(shí)踐性，培養(yǎng)學(xué)生的操作能力和管理能力；同時(shí)注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力和創(chuàng)新...

餐飲管理對(duì)于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制：粗加工間。（1）刀、砧板、工作臺(tái)面、抹布保持清潔，及時(shí)清理解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾，以防堵塞。（2）購(gòu)進(jìn)的各類食品原料，按不同要求分類分別加工，對(duì)于容易腐壞變質(zhì)的原料，應(yīng)盡量縮短加工時(shí)間和暴露在高溫下的時(shí)間。對(duì)于原料解...

食堂承包員工培訓(xùn)和反饋機(jī)制：?jiǎn)T工培訓(xùn)和反饋機(jī)制是評(píng)價(jià)食堂承包服務(wù)質(zhì)量的重要方面之一。食堂承包商應(yīng)定期組織員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識(shí)和技能，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。此外，食堂承包商還應(yīng)建立員工反饋機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議和意見，及時(shí)解決員工的問題和困難...

為食堂承包樹品牌的設(shè)想：1．規(guī)范服務(wù)理念，突出服務(wù)特色，由細(xì)處見真情，以情情見功夫。餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人，充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識(shí)，替賓客...

分菜：（步驟一)分菜用具，包括分菜叉(服務(wù)叉 )，分菜勺( 服務(wù)勺 ，公用，公用筷，長(zhǎng)把湯勺。(步驟二)分菜方法：1.桌上分讓式，服務(wù)員右手持服務(wù)叉，勺站于賓客右側(cè)進(jìn)行分派，并從主賓位開始順時(shí)針方向進(jìn)行.或二人合作式:一個(gè)服務(wù)員站于翻譯與陪同之間分菜，另一個(gè)服...

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的定位：市場(chǎng)調(diào)查與分析，建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所，首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)，所以在餐位數(shù)確定后，在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》，并考慮如下事宜，再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位：1．當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好：包括...

那么食堂承包應(yīng)該有怎樣的管理方案呢？食堂承包的管理方案類似于餐飲管理的新思路，簡(jiǎn)而言之就是運(yùn)用了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則，而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代，顧客消費(fèi)的選擇性小，消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求，而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方...

可持續(xù)發(fā)展將成為團(tuán)餐配送的重要發(fā)展方向。隨著環(huán)境保護(hù)意識(shí)的提高，團(tuán)餐配送將會(huì)更加注重減少對(duì)環(huán)境的影響。未來，團(tuán)餐配送將會(huì)采用更環(huán)保的包裝材料和配送工具，減少?gòu)U物產(chǎn)生和能源消耗。同時(shí)，團(tuán)餐配送還可以與農(nóng)業(yè)合作，推廣本地食材和有機(jī)食品，促進(jìn)可持續(xù)農(nóng)業(yè)和食品供應(yīng)鏈的...

團(tuán)餐配送的經(jīng)濟(jì)效益：團(tuán)餐配送在經(jīng)濟(jì)上也具有一定的優(yōu)勢(shì)。由于采購(gòu)和制作規(guī)模大，團(tuán)餐配送可以獲得更好的價(jià)格和優(yōu)惠，降低用餐成本。此外，團(tuán)餐配送還可以減少個(gè)體用餐的浪費(fèi)，通過合理的菜單設(shè)計(jì)和用餐計(jì)劃，避免食物的過量制作和浪費(fèi)，提高資源利用效率。團(tuán)餐配送的未來發(fā)展：隨...

餐廳收銀操作規(guī)程：（1）如需總臺(tái)代收賬單，先請(qǐng)客人稍等，然后立即打電話到總臺(tái)確認(rèn)客人預(yù)付定金足夠掛帳。如果需預(yù)付定金足夠，則請(qǐng)客人簽字，將賬單及時(shí)轉(zhuǎn)交總臺(tái)代收。如 果預(yù)付定金不足，則委婉地向客人解釋不能掛帳請(qǐng)客人付現(xiàn)金?？偱_(tái)代收的賬款應(yīng)先錄入，并作轉(zhuǎn)前臺(tái)操作，...

餐飲服務(wù)質(zhì)量控制和監(jiān)督的基礎(chǔ)，必須具備以下三個(gè)基本條件，這樣才能進(jìn)行有效的餐飲管理。首先必須建立餐飲服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程。制定服務(wù)規(guī)程時(shí)，首先確定服務(wù)的環(huán)節(jié)程序，再確定每個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一的動(dòng)作、語(yǔ)言、時(shí)間、用具，包括對(duì)意外事件、臨時(shí)要求的化解方式、方法等。管理人員的任務(wù)是...

食堂承包商需要面對(duì)的一個(gè)大問題就是衛(wèi)生管理。如果食堂的衛(wèi)生管理不好，也會(huì)導(dǎo)致食品質(zhì)量不佳，甚至出現(xiàn)食品安全事故，給學(xué)校和企事業(yè)單位帶來很大損失。1.建立完善的衛(wèi)生管理制度為了確保食品安全，食堂承包商需要建立完善的衛(wèi)生管理制度。該制度應(yīng)該包括食品儲(chǔ)存、加工、配送...