實質(zhì)目標是降低運營成本，老酒店人力、能耗成本高，諾德方案可減少人力（前臺減 50%）、降低能耗（空房能耗降 35%），鄭州某 50 間客房酒店改造后年省成本 21.2 萬元（人力 12 萬 加 能耗 9.2 萬），成本壓力緩解，盈利空間擴大，確保酒店可持續(xù)運營，尤其在成本上升的市場環(huán)境下，降本是主要需求。

實質(zhì)目標是滿足客人需求，隨著客群需求變化，智能體驗成為剛需，諾德方案貼合客人需求，比如年輕客人喜歡 APP 控制，老年客人習(xí)慣實體按鍵，武漢某酒店改造后客人滿意度從 75% 升至 92%，投訴率從 25% 降至 3%，通過滿足客人需求，提升口碑與復(fù)購率，形成良性循環(huán)，確保酒店客源穩(wěn)定。