智能入住有適配不同客群的操作指引，AI 住未來科技有限公司的系統(tǒng)充分考慮老年客戶、兒童家長(zhǎng)等特殊群體。針對(duì)老年客戶，指引采用大字體、高對(duì)比度設(shè)計(jì)，重點(diǎn)簡(jiǎn)化步驟（如合并 “身份核驗(yàn)” 與 “房卡獲取” 環(huán)節(jié)），并標(biāo)注 “緊急求助電話”；針對(duì)帶兒童的客戶，指引會(huì)提示 “可提前在 APP 添加隨行人員信息，到店后同步完成核驗(yàn)”，避免現(xiàn)場(chǎng)多次操作。同時(shí)，加盟酒店可通過系統(tǒng)后臺(tái)自定義指引內(nèi)容，例如在旅游旺季，增加 “旺季人流量大，建議提前 1 小時(shí)完成線上預(yù)核驗(yàn)” 的溫馨提示，某加盟酒店通過該功能，旺季智能入住排隊(duì)時(shí)間縮短 40%，提升客戶體驗(yàn)。

智能入住有可視化的操作指引，AI 住未來科技有限公司的系統(tǒng)采用 “場(chǎng)景化模擬” 設(shè)計(jì)。指引中會(huì)還原真實(shí)入住場(chǎng)景，例如 “抵達(dá)酒店大堂后，先在自助機(jī)刷身份證，再進(jìn)行人臉識(shí)別”，并搭配酒店現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境示意圖，標(biāo)注自助機(jī)位置、人臉識(shí)別設(shè)備外觀；針對(duì)客房?jī)?nèi)的智能設(shè)備（如通過電子房卡取電），指引會(huì)提示 “將手機(jī)靠近客房門鎖感應(yīng)區(qū)，聽到‘滴’聲后即取電”，并配有動(dòng)圖演示。某加盟酒店通過場(chǎng)景化指引，客戶對(duì)智能設(shè)備的操作疑問減少 60%，客房服務(wù)呼叫量明顯下降，降低運(yùn)營壓力。