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冬余數(shù)據(jù)茂管佳 POS 收銀軟件，讓購物中心無人結算更智能
隨著購物中心業(yè)態(tài)升級，無人超市、無人貨架、自助收銀臺等無人零售場景逐漸普及，但傳統(tǒng) POS 收銀軟件難以適配這類場景需求：缺乏智能識別功能，無法自動識別商品信息；不支持無人化結算流程，需人工輔助操作；難以實現(xiàn)遠程監(jiān)控與管理，商品缺貨、設備故障難以及時發(fā)現(xiàn)，導致無人零售場景運營效率低、消費者體驗差，制約購物中心業(yè)態(tài)創(chuàng)新與服務升級。作為專注商業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的企業(yè)，冬余數(shù)據(jù)科技（上海）有限公司精細洞察無人零售收銀痛點，研發(fā)的茂管佳 POS 收銀系統(tǒng)，以 “智能識別、無人結算、遠程管控” 為重要，打造適配全場景的無人收銀解決方案，助力購物中心無人零售業(yè)態(tài)高效運營。在智能商品識別方面，茂管佳 POS 收銀軟件突破傳統(tǒng)掃碼結算的局限，支持多維度識別技術適配不同無人場景。針對無人超市場景，系統(tǒng)可對接視覺識別攝像頭與 RFID 標簽技術，消費者挑選商品后，無需逐一掃碼，進入結算區(qū)域即可自動識別商品種類、數(shù)量與單價，識別準確率達 99% 以上；針對無人貨架場景，系統(tǒng)支持重力感應模塊，通過商品拿取前后的重量變化識別商品信息，避免因標簽脫落導致的識別失??；針對自助收銀場景，系統(tǒng)優(yōu)化掃碼識別算法，支持商品快速掃碼，同時具備 “掃碼糾錯” 功能，若識別錯誤（如將可樂識別為雪碧），會自動提示消費者核對，確保結算準確。這種多技術融合的識別方案，徹底擺脫人工干預，讓無人場景結算更流暢。無人化結算流程是茂管佳適配無人零售的重要優(yōu)勢。系統(tǒng)支持全自助結算模式，消費者完成商品識別后，可通過刷臉支付、手機掃碼支付、會員碼支付等方式完成付款，支付過程無需收銀員協(xié)助，全程*需 30 秒；同時，系統(tǒng)具備 “訂單異常處理” 功能，若出現(xiàn)支付失敗、商品識別不全等問題，會自動彈出解決方案（如重新支付、手動添加商品），并通過語音提示引導消費者操作，減少結算糾紛。例如，消費者在無人超市購物后，進入結算區(qū)自動識別商品，確認金額后刷臉完成支付，全程無人工接觸，既提升結算效率，又符合當下消費偏好。此外，系統(tǒng)還支持 “購物袋自動發(fā)放”“發(fā)票自助開具” 等附加功能，消費者支付后可憑訂單碼領取購物袋、開具電子發(fā)票，完善無人場景服務閉環(huán)。遠程管控與運營支持讓無人零售管理更高效。茂管佳 POS 收銀軟件為購物中心與商戶提供遠程管理后臺，可實時監(jiān)控各無人零售點位的運營數(shù)據(jù)，包括交易筆數(shù)、營收金額、商品庫存、設備狀態(tài)等；當設備出現(xiàn)故障（如攝像頭故障、支付模塊異常）或商品庫存低于閾值時，系統(tǒng)會自動向管理人員發(fā)送預警通知，提醒及時處理；管理人員還可通過后臺遠程更新商品價格、調整促銷規(guī)則，無需到現(xiàn)場操作。例如，某購物中心無人貨架的礦泉水庫存不足，系統(tǒng)發(fā)送預警后，工作人員 1 小時內完成補貨；同時，通過遠程后臺將某零食商品設置為 “買二送一”，規(guī)則實時生效，提升商品銷量。這種遠程管控模式，大幅減少無人場景的人工巡檢成本，提升運營效率。冬余數(shù)據(jù)科技（上海）有限公司始終以 “用技術創(chuàng)新商業(yè)場景” 為理念，茂管佳 POS 收銀系統(tǒng)已幫助多家購物中心落地無人零售項目，無人場景結算效率提升 70%，消費者滿意度達 95%。未來，公司將持續(xù)優(yōu)化無人收銀功能，融入 AI 消費行為分析、智能補貨預測等技術，為購物中心無人零售業(yè)態(tài)提供更智能、更***的解決方案，助力商業(yè)業(yè)態(tài)升級與服務創(chuàng)新。
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