上海速奇貨物運(yùn)輸代理有限公司2025-04-22

若從中國(guó)寄往歐洲的貨物在運(yùn)輸途中出現(xiàn)損壞，上海速奇貨運(yùn)代理有限公司的理賠流程如下：客戶發(fā)現(xiàn)貨物損壞后，需頭一時(shí)間向上海速奇反饋，并提供貨物損壞的照片、運(yùn)單等相關(guān)證明材料。上海速奇收到反饋后，會(huì)立即啟動(dòng)理賠程序，與合作的運(yùn)輸公司和保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。對(duì)貨物損壞情況進(jìn)行評(píng)估，確定賠償責(zé)任和賠償金額。若貨物已投保，協(xié)助客戶向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠；若未投保，根據(jù)與運(yùn)輸公司的合作協(xié)議，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)賠償。整個(gè)理賠過(guò)程中，上海速奇會(huì)保持與客戶的密切溝通，確保客戶了解理賠進(jìn)度，爭(zhēng)取盡快完成理賠，彌補(bǔ)客戶損失。

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