蘇州華謙科技有限公司2025-07-02
華謙的售后服務(wù)體系定價規(guī)范透明,整體處于行業(yè)中等偏上水平,具體結(jié)構(gòu)如下:
一、基礎(chǔ)售后項目
報告管理
電子報告不收費補發(fā)
紙質(zhì)報告補?。?0元/份(含郵寄費)
結(jié)果復(fù)核
復(fù)核不收費(7個工作日內(nèi))
二次復(fù)核收300元試劑成本費
二、增值服務(wù)定價
數(shù)據(jù)存儲
默認(rèn)不收費存儲3個月
延長至1年200元,3年500元(含加密備份)
深度服務(wù)
遺傳咨詢:基礎(chǔ)解讀不收費,專業(yè)人士級分析500元/次
法律咨詢:800元/次(合作律所提供)
三、市場競爭力分析
價格定位
比小機構(gòu)高20%(但含CNAS實驗室復(fù)核保障)
比大機構(gòu)低15%(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致)
優(yōu)勢特色
爭議復(fù)檢享原價7折
提供終身追溯查詢通道
總結(jié):其售后定價體現(xiàn)"高質(zhì)量優(yōu)價"原則,適合重視長期服務(wù)保障的用戶,建議簽約時明確存儲期限等條款以控制成本。
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