選擇顧客方便回訪的方式：大多數(shù)的顧客回訪，都是通過(guò)電話回訪，但是電話回訪有個(gè)缺點(diǎn)，就是顧客如果沒(méi)有藥店人的聯(lián)系方式時(shí)，會(huì)習(xí)慣性認(rèn)為這是電話銷售。因此，在確定電話回訪時(shí)，可以在顧客還在門(mén)店時(shí)提前給他打好招呼，或者讓顧客存店員的電話。除了電話回訪之外，也可以選擇微信、QQ或其他網(wǎng)絡(luò)通訊方式給顧客進(jìn)行回訪，這樣既不會(huì)耽誤顧客的時(shí)間，也方便交流，還可以以圖文的方式給顧客進(jìn)行用藥指導(dǎo)。藥店人在進(jìn)行顧客回訪時(shí)，一定要圍繞回訪主題與顧客溝通交流，同時(shí)也要表示對(duì)顧客的關(guān)心，并對(duì)顧客進(jìn)行一些用藥和健康指導(dǎo)。連鎖托管培訓(xùn)：連鎖培訓(xùn)工作托管。長(zhǎng)沙系統(tǒng)藥店大學(xué)實(shí)戰(zhàn)技巧

藥店轉(zhuǎn)型，只能多元化？要想藥店開(kāi)下去，就得要?jiǎng)幽X筋想辦法，大多數(shù)藥店的經(jīng)營(yíng)者們，首先想到的是突破藥店的經(jīng)營(yíng)范圍，學(xué)日本那樣，走藥店多元化經(jīng)營(yíng)的思路。在偌大的或狹小的門(mén)店里，辟出一點(diǎn)有限的空間，賣計(jì)生產(chǎn)品、保健品、醫(yī)療器械，甚至還開(kāi)出專柜銷售營(yíng)養(yǎng)品或其他食品?？傆X(jué)得藥店多元化經(jīng)營(yíng)，是擺脫當(dāng)前藥店困境的有效途徑，實(shí)踐證明，這的確是一條可以走的路，但不能一窩蜂地去探索去跟風(fēng)，否則可能又會(huì)掉入另一個(gè)隨時(shí)可能出現(xiàn)的坑，這樣的實(shí)例太多了。重慶一對(duì)一藥店大學(xué)專業(yè)培訓(xùn)學(xué)會(huì)藥店問(wèn)診技巧及有效的解決消費(fèi)者用藥治療方案，讓顧客放心用藥。

運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)門(mén)店規(guī)劃布局：連鎖藥店運(yùn)營(yíng)管理，重要的是通過(guò)系統(tǒng)管理和標(biāo)準(zhǔn)化流程的落實(shí)、解決門(mén)店運(yùn)營(yíng)瓶頸；通過(guò)門(mén)店陳列技術(shù)、宣傳物料設(shè)計(jì)、門(mén)店形象布置等氛圍布置，提升門(mén)店規(guī)劃布局。除了實(shí)用課程，“運(yùn)營(yíng)班”還重視班級(jí)文化建設(shè)，課程間隙，班委們組織同學(xué)聯(lián)誼會(huì)，各小組組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員為全班同學(xué)帶來(lái)精彩表演，共建同學(xué)情誼；學(xué)期制運(yùn)營(yíng)經(jīng)理專業(yè)技能提升班通過(guò)游學(xué)參觀和同學(xué)聯(lián)誼會(huì)，構(gòu)建連鎖藥店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理共同體，不僅加深同窗情誼，更是打造了互幫互助同學(xué)文化。

面對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)政策，藥店要從這幾個(gè)方面考慮才合理！商品供應(yīng)商的考核，你做了嗎？做為藥店要定期對(duì)供應(yīng)商做分析與考核，看一看他們這一年來(lái)對(duì)藥店的貢獻(xiàn)率，然后決定是否與他們訂新的采購(gòu)協(xié)議?？己说闹笜?biāo)如下：A、***供應(yīng)商的產(chǎn)品全年銷量占比；B、***供應(yīng)商的產(chǎn)品全年缺貨率；C、***供應(yīng)商的產(chǎn)品全年毛利潤(rùn)；D、***供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員全年的支持；E、***供應(yīng)商的合作協(xié)議執(zhí)行率是否達(dá)75%；F、***供應(yīng)商調(diào)價(jià)/維價(jià)的市場(chǎng)保護(hù)情況。藥店大學(xué)包括連鎖專業(yè)培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育、連鎖托管培訓(xùn)、藥店咨詢管理以及醫(yī)藥人才學(xué)校培養(yǎng)；

要全方面了解上級(jí)的意圖，搞清楚自己當(dāng)務(wù)之急要解決的問(wèn)題，如達(dá)到規(guī)定業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成新店員的培訓(xùn)，形成團(tuán)隊(duì)的協(xié)作氛圍，強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行等。在這個(gè)問(wèn)題上，必須明確：所謂使命，絕不只是維持藥店的正常運(yùn)行，而一定是上級(jí)希望盡快達(dá)到的某種目的。如果你是提拔自本藥店，那當(dāng)然很幸運(yùn)。如果是從其他藥店空降到新藥店任職的話，就要做足一些準(zhǔn)備。比如：新藥店的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)如何，每個(gè)店員的工作內(nèi)容、狀態(tài)以及盡責(zé)情況如何，每個(gè)店員的技能和特長(zhǎng)、劣勢(shì)與主要不足，店員之間的人際關(guān)系如何。以及，門(mén)店與其他藥店、部門(mén)的合作情況如何，不同店員的年齡與知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化程度與專業(yè)特點(diǎn)、脾氣喜好等等。這些都是空降到新藥店后應(yīng)盡快了解清楚的，這有助于店長(zhǎng)掌握更多主動(dòng)權(quán)。藥店大學(xué)是提供繼續(xù)教育等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。寧夏藥店大學(xué)入職培訓(xùn)

作為藥店零售中的重要一環(huán)，執(zhí)業(yè)藥師的主要職責(zé)是為患者提供藥事服務(wù)。長(zhǎng)沙系統(tǒng)藥店大學(xué)實(shí)戰(zhàn)技巧

如何通過(guò)改變經(jīng)營(yíng)模式提升自身藥店競(jìng)爭(zhēng)力，增加盈利性也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。筆者通過(guò)多年藥店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，想要讓自己的藥店立于不敗之地，首先得采取多元化經(jīng)營(yíng)模式。展開(kāi)來(lái)講，除了經(jīng)營(yíng)藥品，藥店還可以經(jīng)營(yíng)與健康關(guān)聯(lián)的商品，由于商品的結(jié)構(gòu)決定了服務(wù)的類型，藥店可為客戶提供相關(guān)咨詢服務(wù)。除了藥學(xué)咨詢服務(wù)，藥店多元化經(jīng)營(yíng)還可以包括美容美體服務(wù)、中老年人的營(yíng)養(yǎng)保健服務(wù)、為客戶提供中藥服務(wù)等，為保證顧客用藥安全有效，藥店也可以根據(jù)自身情況設(shè)立藥師服務(wù)臺(tái)，通過(guò)線上藥師服務(wù)方式讓客戶獲得更加便利的服務(wù)，也更加安心。長(zhǎng)沙系統(tǒng)藥店大學(xué)實(shí)戰(zhàn)技巧

江西知佰教育科技有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在江西省等地區(qū)的醫(yī)藥健康中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià)，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果，這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力，也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳３謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同江西知佰教育科技供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái)，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)！