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以上我們對公共關(guān)系傳播模式的主要組成部分進(jìn)行了描述。在模式圖中,fBA表示傳播者直接從目標(biāo)公眾那里取得的反饋,fcA指傳播者從媒介那里間接取得的反饋,fDc指從目標(biāo)公眾那里流向媒介的信息反饋。下面我們對公共關(guān)系模式中的兩個主要部分--"cAc"和"Ac"的運(yùn)行過程進(jìn)行簡要的說明。"cAc"和"Ac"的傳播過程都是借助于大眾傳播媒介實(shí)現(xiàn)的。不同的是,前者指傳播者通過制造和發(fā)現(xiàn)具有新聞價值的事件,引起媒介的注意,促 使它主動進(jìn)行宣傳報(bào)道的方法;后者指傳播者向媒介提供有關(guān)組織的信息,通過它傳播出去,或是花錢購買新聞媒體的時間和空間,為自己的產(chǎn)品初服務(wù)作宣傳的形式。公關(guān)活動的主要目的是擴(kuò)大企業(yè)媒體的參與不可或缺。江蘇技術(shù)公關(guān)活動選擇
可供公關(guān)人員利用的傳播媒介有兩種:一種是大眾傳播媒介,一種是人際傳播手段。具體來說,公共關(guān)系傳播媒介是各種各樣、豐富多彩的。常見的有語言 媒介,像演講與報(bào)告、會議與會談、談判與對話、電話等;有文字媒介,像報(bào)紙與雜志、書籍與紀(jì)念刊、海報(bào)與傳單、組織名片與函件等;有電子媒介、像廣播、電視、錄音、錄相、幻燈和電影等;有圖象標(biāo)識,像攝影與圖片、商標(biāo)與徽記、門面與包裝、**色等;此外還有非語言傳播媒介,如表情、體態(tài)、目光等。常熟方便公關(guān)活動優(yōu)勢公關(guān)活動的主題和內(nèi)容應(yīng)與產(chǎn)品內(nèi)涵、特點(diǎn)密切相關(guān)。
傳播學(xué)中有一句名言“你不得不傳播”。這說明傳播是人類特有的一種基本的社會行為。公共關(guān)系傳播是一種綜合性的傳播行為,它基本上屬于組織傳播層次,但又具備各種傳播類型的特點(diǎn)。從這個角度上講,研究一般傳播的不同類型,將有助于公共關(guān)系傳播活動的開展。又稱自傳,指傳播雙方為一體的信息交流溝通方式,如個人自我反省、回憶思考、自言自語、自我發(fā)泄、自我安慰、自我陶醉、思想斗爭、內(nèi)心***等。凡是心智健全的人,都存在著自傳現(xiàn)象。人通過自傳,可使人在受到外界的各種沖擊時,達(dá)到自我的心理調(diào)節(jié),導(dǎo)致成功和諧的對外傳播溝通。人內(nèi)傳播是人類一切傳播行為的基礎(chǔ)。
只有提煉一個鮮明的賣點(diǎn),創(chuàng)造公關(guān)活動的“眼”并傳播,才能把有關(guān)資源整合起來,從而完成活動目標(biāo)。這里的賣點(diǎn)是公關(guān)活動環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中**精彩、相當(dāng)有傳神的地方,活動事隔多年,情節(jié)大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個情節(jié)。公關(guān)活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮,要把這個高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有***性、相關(guān)性、易于傳播性。隨著公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體、廣告媒體一樣,公關(guān)媒體也在發(fā)生著**,網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動。3.設(shè)計(jì)企業(yè)主題。企業(yè)公關(guān)活動的主題其實(shí)是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括。
這是因?yàn)楣P(guān)活動給我們的成功或失敗的機(jī)會只有一次。公關(guān)活動不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ),絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個深刻的教訓(xùn):運(yùn)作某人力資源公關(guān)活動時,有一個活動環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會后請有關(guān)***題詞,這個信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負(fù)責(zé)的某工作人員的疏忽,忘帶題詞用的毛筆,再回去取為時已晚,***要離席,只好臨時取消了這項(xiàng)活動內(nèi)容。這個問題一發(fā)生,就受到了媒介的關(guān)注,他們中的一部分人認(rèn)為是***對活動的支持程度發(fā)生了變化,從而影響了活動的發(fā)稿率。這件事已過去兩年,至今想起來,我仍然感覺非常遺憾。新聞發(fā)布會 是通過某個事件為話題,通過互動的方式來宣傳。姑蘇區(qū)技術(shù)公關(guān)活動平臺
不同的市場時期,公關(guān)活動的目的和作用也不一樣。江蘇技術(shù)公關(guān)活動選擇
在對公共關(guān)系傳播的基本要素進(jìn)行論述的基礎(chǔ)上,我們可以借助模式這種思想輔助工具,對傳播過程的主要組成部分各部分之間確實(shí)存在、但又無法看到的聯(lián)系進(jìn)行描述和解釋。從組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)看,一般組織(贏利組織比較明顯)可以劃分為三個層次:決策層、管理層和執(zhí)行層。決策層是組織的實(shí)權(quán)機(jī)關(guān),一般由組織內(nèi)部的決策性人物,如董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等組成。它負(fù)責(zé)確定組織的目標(biāo)、**和實(shí)施方案,進(jìn)行宏觀控制。管理層是決策層的下屬機(jī)構(gòu),包括生產(chǎn)管理部門、計(jì)劃管 理部門、物資、銷售管理部門等。江蘇技術(shù)公關(guān)活動選擇
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