Morgan公司的營銷和傳訊主管吉姆·奧特利(Jim Autrey)說:“我們發(fā)現(xiàn)，獲取數(shù)據(jù)是幫助企業(yè)進行全球化競爭的**重要的事情。我們所創(chuàng)造的系統(tǒng)實際上就是一個集中了所有相關(guān)信息的平臺?！蓖獍娜秉c不采取以上措施就可能會削弱將制造業(yè)務(wù)和客戶支持移植海外所帶來的優(yōu)勢。Aberdeen公司**近的研究就發(fā)現(xiàn)了一些這樣的負(fù)面效應(yīng)。通過將工廠遷到中國等低成本國家，企業(yè)在降低了生產(chǎn)成本的同時，也發(fā)現(xiàn)自己的交貨間隔時間變得不確定，從而干擾了他們對客戶需求做出及時反應(yīng)的能力。1950年代起，跨國公司的地位和數(shù)量迅速增加。江陰提供跨境供應(yīng)鏈服務(wù)供應(yīng)

供應(yīng)鏈與客戶服務(wù)?？蛻魸M意度對企業(yè)增長起著關(guān)鍵的作用。提供***的客戶服務(wù)的關(guān)鍵是要有強大、高效供應(yīng)鏈的支持。滿足客戶需求需要創(chuàng)新、靈活的工作流程以及供應(yīng)鏈的支持。***企業(yè)在實踐中能讓供應(yīng)鏈更能滿足客戶的需求。可持續(xù)的供應(yīng)鏈。麻省理工學(xué)院(MIT)成立了一個專門的研究小組，研究2020年的供應(yīng)鏈管理。MIT的研究認(rèn)為，影響2020年供應(yīng)鏈管理的假設(shè)條件和可能的宏觀因素，包括石油沖擊、綠色法規(guī)、國際貿(mào)易、全球貿(mào)易和亞洲經(jīng)濟增長等。其中，建立對環(huán)境負(fù)責(zé)的供應(yīng)鏈，是保證供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。江陰本地跨境供應(yīng)鏈服務(wù)服務(wù)電話而跨國公司的需求是，如何在有國際環(huán)境中實現(xiàn)生產(chǎn)要素配置，以實現(xiàn)自身利益大化。

發(fā)展中國家的全球供應(yīng)鏈社會責(zé)任研究集中在社會福利提高和勞工權(quán)益保障方面，而發(fā)達(dá)國家則集中在環(huán)境和資源使用方面。隨著研究工作的不斷深入，在勞工集團和生產(chǎn)者集團之外，消費者、**、學(xué)者集團也作為重要力量提出對應(yīng)社會責(zé)任要求。對當(dāng)代研究的評價當(dāng)代研究擴展了全球供應(yīng)鏈的參與者**-它把現(xiàn)代研究視為研究邊界的公司環(huán)境也納入到研究視角中來。這是一個巨大的進步，也是一個巨大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代研究主流工具MIP不適合當(dāng)代問題。設(shè)計新工具成為當(dāng)代研究的當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)代研究的服務(wù)對象也出現(xiàn)了多樣化。有社會責(zé)任成本焦慮的跨國企業(yè)、希望改善國際貿(mào)易關(guān)系的本土企業(yè)、希望獲得長期伙伴的本地企業(yè)成為引導(dǎo)研究的主流。當(dāng)代研究開始脫離純粹的經(jīng)濟目的。

跨國模式下的供應(yīng)鏈通常都會設(shè)有本地化的設(shè)計、研究和制造部門來支持主要的客戶或地區(qū)。但是在新的IBM公司卻沒有“本地化生產(chǎn)”。比如說，一家位于愛爾蘭都柏林地區(qū)的工廠可能會為全球的客戶生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品。同樣，IBM公司在世界各地可能都會有客戶服務(wù)中心，但是這些服務(wù)中心的觸覺卻不局限于當(dāng)?shù)鼗蚰骋粋€品牌。哪一個服務(wù)中心支持哪一個特定的客戶是由語言、時區(qū)和其他一些因素決定的。自己的家事處理好之后，IBM公司正在尋求幫助別的公司擁有類似的全球化體系。對其他企業(yè)來說，這個過程中比較大的障礙是——“害怕邁出第一步?！笨鍫栒f，那些不愿做出改變的企業(yè)會各有各的理由。但是除非他們生產(chǎn)的是一些相互沒有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。比如那些通過多次收購而成長起來的企業(yè)，企業(yè)對自己的供應(yīng)鏈管理采取全球化的方式通常都是必要的，企業(yè)本身則需要進行一次徹底的體制**。1970～1990年是全球供應(yīng)鏈研究的黃金時期，MIP工具得到應(yīng)用。

跨國公司和國際化公司之間的區(qū)別不僅*是一個語義差別的問題。卡洛爾是IBM公司綜合供應(yīng)鏈部門負(fù)責(zé)全球運營的副總裁，在描述IBM公司10年前的業(yè)務(wù)方式時，他覺得用“跨國”這個詞更合適。IBM的供應(yīng)鏈改造IBM公司大部分的發(fā)展歷程中，在世界許多地區(qū)都有自己的業(yè)務(wù)。但這些業(yè)務(wù)的管理是否連貫一致，是否集中化，就完全是另外一個問題了。事實上，對于許多把自己的制造和采購業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他國家的企業(yè)來說，這都是問題的癥結(jié)所在。他們本意是為了削減成本，但卻不得不面臨著要管理一個跨越全球的復(fù)雜供應(yīng)鏈的問題。發(fā)展中國家尚中，無暇顧及國際經(jīng)濟局勢。江陰本地跨境供應(yīng)鏈服務(wù)服務(wù)電話

一類為稅后期望收益大化(Hodder andDincer，1986)。江陰提供跨境供應(yīng)鏈服務(wù)供應(yīng)

大部分企業(yè)這方面的戰(zhàn)略大都是先外包，然后再搞清楚如何理順其中的關(guān)系。美國市場分析公司Aberdeen 集團高級研究副總裁貝思·恩思陸(Beth Enslow)說，國際供應(yīng)鏈就遠(yuǎn)比美國國內(nèi)供應(yīng)鏈的自動化程度低?？缇陈?lián)絡(luò)的過程中很多工作還是通過紙面媒介來完成的，就更別提什么電話、傳真和電子郵件了。以這種方式進行溝通聯(lián)絡(luò)的企業(yè)會發(fā)現(xiàn)，要實時地完成準(zhǔn)確、重要的數(shù)據(jù)交換簡直是不可能的。不僅如此，國際物流對于大多數(shù)的企業(yè)來說，在體制上都屬于一個**的部門。在權(quán)力體系中，國際采購經(jīng)理的職位也要比國內(nèi)采購經(jīng)理低。在企業(yè)購買實施ERP系統(tǒng)或制造計劃和預(yù)測軟件時，國內(nèi)的供應(yīng)鏈部門受到的重視更多。江陰提供跨境供應(yīng)鏈服務(wù)供應(yīng)

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