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作為一名活動(dòng)策劃公司合格的職業(yè)公關(guān)人員更應(yīng)該遵守國(guó)家、良好的社會(huì)道德準(zhǔn)則和素養(yǎng)是必不可少的，他的一言一行都隨時(shí)都會(huì)給公司或公眾帶來(lái)好或壞的影響，輕則影響到個(gè)人，大則危害到社會(huì)。(1)公關(guān)從業(yè)人員首先得讓自己的公關(guān)實(shí)踐和理論知識(shí)符合國(guó)家***、法律法規(guī)和...

制度本身的好壞關(guān)系不是**大，而管理的好壞將起決定性作用。而管理就是利用有效的制度來(lái)制約不規(guī)范的行為。要利用好制度，首先必須制定好合適于酒店的管理制度及日常經(jīng)營(yíng)制度。做到有法可依。管理人員必須從自身開(kāi)始率先落實(shí)制度，并時(shí)刻監(jiān)督檢查制度的落實(shí)情況。其次是...

2酒店基層員工情感管理的基本途徑⒉1酒店基層員工招聘和培訓(xùn)期間的情感管理⑴招聘易于進(jìn)行情感勞動(dòng)的員工：酒店的服務(wù)產(chǎn)品需要基層員工付出情感勞動(dòng)，要提供質(zhì)量的服務(wù)必須要有***的員工。酒店應(yīng)根據(jù)各個(gè)基層崗位的特點(diǎn)，對(duì)各個(gè)崗位員工的素質(zhì)、性格的要求招聘員工。...

一般從以下的幾個(gè)方面進(jìn)行比較：1、方案的期望收益，即比較各種方案的營(yíng)銷效益目標(biāo)，如盈利指標(biāo)有銷售利潤(rùn)率、成本利潤(rùn)率、利潤(rùn)總額;市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)有市場(chǎng)占有率、開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)層次與范圍等;2、方案的預(yù)算成本，即比較各個(gè)方案投入費(fèi)用的大小，包括固定投資和流動(dòng)費(fèi)用;...

管理制度編輯一個(gè)合格的酒店管理者的素質(zhì)可以包括三個(gè)方面：基本素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。⑴管理者要有健康的身魄，良好的職業(yè)道德；有良好的心理素質(zhì)，酒店行業(yè)是一個(gè)工作時(shí)間長(zhǎng)，工作壓力大的職業(yè)，沒(méi)有良好的承受挫折能力和適應(yīng)性是很難在這個(gè)行業(yè)里有大的作為的...

有時(shí)候也難免犯錯(cuò)，那么，怎么樣才能寫出一份理想的活動(dòng)策劃案呢？我覺(jué)得需要注意以下幾點(diǎn)：主題要單一，繼承總的營(yíng)銷思想在策劃活動(dòng)的時(shí)候，首先要根據(jù)企業(yè)本身的實(shí)際問(wèn)題（包括企業(yè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)期投入的費(fèi)用等）和市場(chǎng)分析的情況（包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前的廣告行為分...

但表述方面要力求詳盡，寫出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西，沒(méi)有遺漏。在此部分中，不僅*局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等；對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目，應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列，繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加...

消費(fèi)者需求上發(fā)生轉(zhuǎn)變，大眾化的商品得不到消費(fèi)者的認(rèn)可，因此企業(yè)營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)是不斷分析消費(fèi)者心理和行為特征，并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、定價(jià)、分銷和促銷等一系列系統(tǒng)手段來(lái)滿足消費(fèi)者的需求和欲望。系統(tǒng)策劃傳統(tǒng)營(yíng)銷是在推銷觀念基礎(chǔ)上的升級(jí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)...

管理制度編輯一個(gè)合格的酒店管理者的素質(zhì)可以包括三個(gè)方面：基本素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。⑴管理者要有健康的身魄，良好的職業(yè)道德；有良好的心理素質(zhì)，酒店行業(yè)是一個(gè)工作時(shí)間長(zhǎng)，工作壓力大的職業(yè)，沒(méi)有良好的承受挫折能力和適應(yīng)性是很難在這個(gè)行業(yè)里有大的作為的...

發(fā)展?fàn)顩r編輯全世界已有17個(gè)國(guó)際酒店管理集團(tuán)在上海投資或管理高星級(jí)酒店，酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充，對(duì)人才的需求也不斷增加，每年都需要數(shù)以千計(jì)的國(guó)際化酒店管理人才，高級(jí)酒店管理人才也已成為國(guó)內(nèi)職場(chǎng)上熱門的高薪階層。國(guó)內(nèi)酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。酒店管理人員...

使消費(fèi)者的購(gòu)買5d368723-9408-40be-9e60-bc也發(fā)生了很大變化，從上個(gè)世紀(jì)90年代的重視商品性價(jià)比到***同質(zhì)化時(shí)代的感覺(jué)消費(fèi)，消費(fèi)者越來(lái)越隨“心”所欲，而商家精心營(yíng)造的隨“心”所欲售賣氛圍，就會(huì)使消費(fèi)者不自覺(jué)地“跟著感覺(jué)走”，實(shí)現(xiàn)...

定制營(yíng)銷和個(gè)***成為新的需求熱點(diǎn)，商家如能把握好這一趨勢(shì)，做活節(jié)日市場(chǎng)也就不是難事了。端午期間，我們?cè)陂L(zhǎng)沙開(kāi)展的“來(lái)料加工教你包XX粽子”就頗受消費(fèi)者青睞，我們的女工展示的包粽子絕活讓那些都市里的家庭主婦看得嘖嘖稱贊，現(xiàn)場(chǎng)的銷售也是一片火爆。而賣場(chǎng)，...

龍舟上既可擺放XX真空粽子，又可擺放宣傳端午的物料，在現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造出一個(gè)濃厚的端午節(jié)氣氛，而贈(zèng)送香包，開(kāi)展端午文化大賽的民俗表演更增強(qiáng)了節(jié)日熱鬧氛圍，激發(fā)了眾多消費(fèi)者主動(dòng)參與活動(dòng)的意識(shí)。策略二：文化營(yíng)銷傳達(dá)品牌內(nèi)涵文化營(yíng)銷，嫁接節(jié)日的文化氛圍，開(kāi)展針對(duì)性的...

這就導(dǎo)致?lián)碛胁煌ぷ鞒墒於群托睦沓墒於鹊膯T工的心理需求是不同的，他們對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的要求也是不同的。第四，酒店基層員工以女性占多數(shù)。酒店基層女性員工扮演的社會(huì)角色使得她們有時(shí)在工作中和家庭生活中遇到***，酒店應(yīng)加強(qiáng)對(duì)女性員工工作和生活上的關(guān)心，創(chuàng)造安全...

改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得**大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)**小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。全局性...

策劃的**是創(chuàng)意五、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就可以做好策劃這也是一部分策劃者的誤解六、有專業(yè)知識(shí)就能做好策劃也有一部分人專修過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)課程，或者是科班出身，就自認(rèn)為有了一定的經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)、營(yíng)銷理論、策劃理論的培訓(xùn)經(jīng)歷，就能做策劃，就能做好策劃七、會(huì)出“鬼點(diǎn)子”...

龍舟上既可擺放XX真空粽子，又可擺放宣傳端午的物料，在現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造出一個(gè)濃厚的端午節(jié)氣氛，而贈(zèng)送香包，開(kāi)展端午文化大賽的民俗表演更增強(qiáng)了節(jié)日熱鬧氛圍，激發(fā)了眾多消費(fèi)者主動(dòng)參與活動(dòng)的意識(shí)。策略二：文化營(yíng)銷傳達(dá)品牌內(nèi)涵文化營(yíng)銷，嫁接節(jié)日的文化氛圍，開(kāi)展針對(duì)性的...

客房部員工還必須為顧客提供其他服務(wù)。在酒店經(jīng)營(yíng)的旺季，酒店可能要求員工取消休假去加班，可能連續(xù)十幾天沒(méi)有假期休息，過(guò)度加班是員工十分逃避和厭惡的事情。而不少酒店中有一不成文的規(guī)定，加班少于兩個(gè)小時(shí)不給員工計(jì)算加班工資，這對(duì)員工是十分不公平的。這容易引起...

達(dá)到**佳效果。產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)；產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系；產(chǎn)品品牌。要形成一定**度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的**品牌，必須有強(qiáng)烈的...

因?yàn)榫频甑姆?wù)有許多是直接面對(duì)客人的，酒店要求員工在為客人服務(wù)時(shí)始終保持微笑，熱情，彬彬有禮的態(tài)度，這就要求酒店員工特別是與顧客***接觸的基層員工在付出勞動(dòng)和知識(shí)之外還要付出情感勞動(dòng)，使顧客真正感受到賓至如歸的感覺(jué)。第二，酒店服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)...

一件事情越有爭(zhēng)議性，傳播得就越快、越廣，所受的關(guān)注度也就越高。而其背后的策劃團(tuán)隊(duì)更要能夠很好的把控這種爭(zhēng)議性，引導(dǎo)民眾輿論的方向以期達(dá)到**好的宣傳效果。通過(guò)事件營(yíng)銷這樣的手段，可以讓你的企業(yè)、網(wǎng)站亦或是個(gè)人瞬間做到盡人皆知，或許這樣做會(huì)為你帶去一些可...

同時(shí)還會(huì)為自己贏得良好的信譽(yù)。策劃要素編輯企業(yè)營(yíng)銷策劃方案法則一：確定業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)目標(biāo)必須明確以下問(wèn)題：一是確定目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)服務(wù)的顧客是哪一類?在什么地方?市場(chǎng)規(guī)模有多大?顧客有什么需求等問(wèn)題，這是制定營(yíng)銷策劃方案的基礎(chǔ)情報(bào)。二是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷效果的確定...

發(fā)展?fàn)顩r編輯全世界已有17個(gè)國(guó)際酒店管理集團(tuán)在上海投資或管理高星級(jí)酒店，酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充，對(duì)人才的需求也不斷增加，每年都需要數(shù)以千計(jì)的國(guó)際化酒店管理人才，高級(jí)酒店管理人才也已成為國(guó)內(nèi)職場(chǎng)上熱門的高薪階層。國(guó)內(nèi)酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。酒店管理人員...

10)公關(guān)從業(yè)者不得利用賄賂和不正當(dāng)手段影響傳媒者不真實(shí)、客觀的報(bào)道。(11)公關(guān)從業(yè)者在國(guó)內(nèi)外公關(guān)實(shí)務(wù)中應(yīng)該遵守國(guó)家和各自組織的有關(guān)機(jī)密。節(jié)日營(yíng)銷編輯顧名思義，節(jié)日營(yíng)銷就是指在節(jié)日期間，利用消費(fèi)者節(jié)日消費(fèi)的心理，綜合運(yùn)用廣告、公演、現(xiàn)場(chǎng)售賣等營(yíng)銷的手...

發(fā)展?fàn)顩r編輯全世界已有17個(gè)國(guó)際酒店管理集團(tuán)在上海投資或管理高星級(jí)酒店，酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充，對(duì)人才的需求也不斷增加，每年都需要數(shù)以千計(jì)的國(guó)際化酒店管理人才，高級(jí)酒店管理人才也已成為國(guó)內(nèi)職場(chǎng)上熱門的高薪階層。國(guó)內(nèi)酒店從業(yè)人員，以高薪階層為多。酒店管理人員...

制度本身的好壞關(guān)系不是**大，而管理的好壞將起決定性作用。而管理就是利用有效的制度來(lái)制約不規(guī)范的行為。要利用好制度，首先必須制定好合適于酒店的管理制度及日常經(jīng)營(yíng)制度。做到有法可依。管理人員必須從自身開(kāi)始率先落實(shí)制度，并時(shí)刻監(jiān)督檢查制度的落實(shí)情況。其次是...

但是在我對(duì)其中很多的假設(shè)和數(shù)據(jù)提出疑問(wèn)后，這些計(jì)劃被發(fā)回營(yíng)銷部門重新修改。沒(méi)有營(yíng)銷策劃能保證一定能順利實(shí)施，但不好的營(yíng)銷策劃肯定不能順利實(shí)施。撰寫策劃書(shū)編輯寫作技巧1）營(yíng)銷策劃的目的：2）企業(yè)背景狀況分析。3）營(yíng)銷環(huán)境分析：①當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析...

解決問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題容易，解決問(wèn)題難。作為管理者首先要具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不是個(gè)人主觀臆斷出來(lái)的，也不是閉門造車，更加不是以前的經(jīng)驗(yàn)照套照搬，而是酒店的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)流程。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本參考依據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題...

要保障**部門的工作順利進(jìn)行。③授權(quán)的原則為了提高管理效率，調(diào)動(dòng)下屬的積極性，上司不要大事小事都攬?jiān)谧约菏稚希獙W(xué)會(huì)授權(quán)。要授權(quán)給那些有責(zé)任心、工作能力強(qiáng)的下屬，并且要相信他們的能力。④時(shí)間管理原則酒店的工作特點(diǎn)決定了任何一項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)都是有時(shí)間要求的。...

版面內(nèi)容：封面目錄前言規(guī)劃目標(biāo)情景分析方案說(shuō)明使用資源、預(yù)期效果及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估策劃摘要策劃背景、動(dòng)機(jī)策劃內(nèi)容實(shí)施的日程計(jì)劃等。STEP4、營(yíng)銷策劃書(shū)書(shū)寫技巧前言的撰寫**好采用概括力強(qiáng)的方法，如采用流程圖或系統(tǒng)圖等；在書(shū)寫之前，先在一張圖紙上反映出計(jì)劃的全...