服務(wù)公關(guān)是指企業(yè)為改善與社會(huì)公眾的聯(lián)系狀況,增進(jìn)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)、理解和支持,樹(shù)立良好的企業(yè)形象而進(jìn)行的一系列服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其目的是要促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,維護(hù)與老客戶(hù)的關(guān)系,提高服務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)服務(wù)公關(guān)活動(dòng),增加有效的與消費(fèi)者的聯(lián)系,影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)...
經(jīng)營(yíng)理念 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,即企業(yè)的基本愿景、優(yōu)勢(shì)定位、發(fā)展方向、目標(biāo)等,企業(yè)應(yīng)有準(zhǔn)確的定位,以便開(kāi)展后續(xù)工作。 在做好市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,了解市場(chǎng)需求、消費(fèi)者偏好等內(nèi)容,同時(shí)考慮員工的需求,適合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。 2、企業(yè)行為識(shí)別 在企業(yè)形象...
任何單位或者個(gè)人有意愿實(shí)施開(kāi)放許可的**的,以書(shū)面方式通知專(zhuān)利權(quán)人,并依照公告的許可使用費(fèi)支付方式、標(biāo)準(zhǔn)支付許可使用費(fèi)后,即獲得**實(shí)施許可。開(kāi)放許可實(shí)施期間,對(duì)專(zhuān)利權(quán)人繳納專(zhuān)利年費(fèi)相應(yīng)給予減免。實(shí)行開(kāi)放許可的專(zhuān)利權(quán)人可以與被許可人就許可使用費(fèi)進(jìn)行協(xié)商后給予普...
策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得比較好效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。8)方案調(diào)整。這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方...
向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——特別是市場(chǎng)***的企業(yè),他們掌握著大量的市場(chǎng)信息資料,所進(jìn)行的活動(dòng)很值得企業(yè)研究。認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,不僅可以發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn),還可以利用他們的經(jīng)驗(yàn),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短。3、創(chuàng)新。企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)方式、價(jià)格、銷(xiāo)售、促...
以下是在預(yù)算有限的情況下制定有效市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法:明確目標(biāo)與定位精細(xì)確定目標(biāo):不能過(guò)于寬泛,要具體量化,比如計(jì)劃在三個(gè)月內(nèi)將產(chǎn)品在特定地區(qū)的**度提高20%,或者在半年內(nèi)使某款產(chǎn)品的線上銷(xiāo)量提升30%等。深入市場(chǎng)調(diào)研:通過(guò)線上問(wèn)卷、社交媒體群組討論、分析行業(yè)...
機(jī)構(gòu)品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)認(rèn)為,快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓各大中小型企業(yè)不再忽視網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的潛在市場(chǎng),如今正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的黃金時(shí)代。營(yíng)銷(xiāo)策劃也注定離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一塊。 營(yíng)銷(xiāo)策劃的**要點(diǎn)是有機(jī)組合策劃各要素,比較大化提升品牌資產(chǎn)。品牌識(shí)別系統(tǒng)、品牌化戰(zhàn)略與品牌架...
擺脫純粹利益驅(qū)動(dòng)的咨詢(xún)行為:咨詢(xún)好比教師、醫(yī)生,靈魂修養(yǎng)更勝技能。微咨詢(xún)**團(tuán)成員大多數(shù)已取得商業(yè)成績(jī),他們參與微咨詢(xún)事業(yè),一方面認(rèn)同微咨詢(xún)必將成為一種咨詢(xún)服務(wù)趨勢(shì);而更多是源于濟(jì)世價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng);他們樂(lè)于分享;對(duì)中國(guó)企業(yè)的成熟、成就存有個(gè)人情懷;愿意把已知...
企業(yè)形象設(shè)計(jì)規(guī)劃與實(shí)施導(dǎo)入是一種循序漸進(jìn)的計(jì)劃性作業(yè),整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)行于推展,綜合國(guó)內(nèi)外企業(yè)導(dǎo)入CI的經(jīng)驗(yàn)。其作業(yè)流程大約可分為下列四個(gè)階段:1、企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查階段 把握公司的現(xiàn)況、外界認(rèn)知和設(shè)計(jì)現(xiàn)況,并從中確認(rèn)企業(yè)實(shí)際給人的形象認(rèn)知狀況。2、形象概念確立階段以調(diào)...
金融行業(yè)**需求:信任感、安全性和專(zhuān)業(yè)度。作用體現(xiàn):視覺(jué)穩(wěn)重化:深色系VI(如工商銀行)、簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)傳遞穩(wěn)健感。**背書(shū):通過(guò)行業(yè)認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)控制宣傳(如招商銀行“因您而變”)建立信任。數(shù)字化形象:APP用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化(如螞蟻金服)滿(mǎn)足年輕用戶(hù)需求。5. 醫(yī)療與健...
管理咨詢(xún)的的供應(yīng)者,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個(gè)層次。前者提供初級(jí)數(shù)據(jù)資源供咨詢(xún)公司分析、加工,形成相對(duì)完善的咨詢(xún)建議;后者是高級(jí)的供應(yīng)者,直接提供智力資源,提出建議方案或**終報(bào)告。初級(jí)供應(yīng)者初級(jí)供應(yīng)者包括:客戶(hù)自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國(guó)家統(tǒng)計(jì)...
方法營(yíng)銷(xiāo)策劃是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃,而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng),它貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。因此,凡是涉及市場(chǎng)開(kāi)拓的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容。1.點(diǎn)子方法什么是點(diǎn)子?從現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō),點(diǎn)子是指有豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃人員經(jīng)過(guò)深思熟慮,為營(yíng)銷(xiāo)方案的具...
就業(yè)前景怎么說(shuō)那,要是著眼于將來(lái),肯定是有前途的,很難有好的薪酬。進(jìn)入這個(gè)行業(yè)如果是工科碩士以上,英語(yǔ)很強(qiáng)、有法律背景、計(jì)算機(jī)通信等專(zhuān)業(yè)符合其一可以考慮入行,但是開(kāi)始是很艱苦的,要有長(zhǎng)期奮戰(zhàn)的準(zhǔn)備。需要注意的是,雖然都是需要評(píng)資質(zhì)代理法律事務(wù)的行業(yè),但專(zhuān)利代理...
著作權(quán)的取得我國(guó)采取的自動(dòng)取得原則,當(dāng)作品創(chuàng)作完成后,只要符合法律上作品的條件,著作權(quán)即產(chǎn)生。著作權(quán)人可以申請(qǐng)我國(guó)著作權(quán)管理部門(mén)對(duì)作品著作權(quán)進(jìn)行登記,但登記不是著作權(quán)產(chǎn)生的法定條件。作品登記過(guò)程*對(duì)作品的權(quán)屬信息做形式審查,一般對(duì)著作權(quán)的歸屬只能起到初步證明的...
賽事活動(dòng)策劃:策劃、組織各類(lèi)體育賽事、文化活動(dòng)等。公關(guān)活動(dòng)策劃:為企業(yè)提供公關(guān)活動(dòng)策劃、執(zhí)行等服務(wù)??爝f服務(wù):提供國(guó)內(nèi)外快遞、物流服務(wù)。室內(nèi)保潔服務(wù):為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)保潔、清潔服務(wù)?;閼c禮儀服務(wù):策劃、執(zhí)行婚禮慶典活動(dòng)。餐飲管理:提供餐飲服務(wù)、餐飲管理咨詢(xún)等...
法定許可法定許可是指著作權(quán)人以外的主體,在法律規(guī)定的情形下,可以不經(jīng)著作權(quán)人許可使用其作品但需要向著作權(quán)人支付報(bào)酬的制度。我國(guó)《著作權(quán)法》及相關(guān)法律規(guī)定的法定許可情形有:1)教科書(shū)編寫(xiě)的法定許可為實(shí)施義務(wù)教育和國(guó)家教育規(guī)劃而編寫(xiě)出版教科書(shū),可以不經(jīng)著作權(quán)人許可...
根據(jù)企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題的不同,我們一般把企業(yè)傳統(tǒng)管理咨詢(xún)按內(nèi)容分為以下幾類(lèi):戰(zhàn)略戰(zhàn)略是企業(yè)的根本。在商業(yè)社會(huì)中,企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化,必須及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),迅速采取與之相適應(yīng)的有效措施。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)的重...
《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》(2020修正),發(fā)布部門(mén):全國(guó)人大**會(huì),內(nèi)容:為保護(hù)文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品作者的著作權(quán),以及與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)益,鼓勵(lì)有益于社會(huì)主義精神文明、物質(zhì)文明建設(shè)的作品的創(chuàng)作和傳播,促進(jìn)社會(huì)主義文化和科學(xué)事業(yè)的發(fā)展與繁榮。3、《中華人民共和國(guó)...
創(chuàng)新性原則網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,通過(guò)創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色,特色...
管理咨詢(xún)是指針對(duì)客戶(hù)企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題提出**的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問(wèn)題或者機(jī)會(huì),推薦合適的行動(dòng)方案并進(jìn)行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實(shí)施提供幫助。管理咨詢(xún)主要以方案報(bào)告的形式向客戶(hù)企業(yè)的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶(hù)企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)...
著作權(quán)的取得我國(guó)采取的自動(dòng)取得原則,當(dāng)作品創(chuàng)作完成后,只要符合法律上作品的條件,著作權(quán)即產(chǎn)生。著作權(quán)人可以申請(qǐng)我國(guó)著作權(quán)管理部門(mén)對(duì)作品著作權(quán)進(jìn)行登記,但登記不是著作權(quán)產(chǎn)生的法定條件。作品登記過(guò)程*對(duì)作品的權(quán)屬信息做形式審查,一般對(duì)著作權(quán)的歸屬只能起到初步證明的...
教育行業(yè)**需求:**性、成果可視化和教育理念傳遞。作用體現(xiàn):IP化運(yùn)營(yíng):名師形象(如新東方名師)增強(qiáng)機(jī)構(gòu)可信度。成果展示:學(xué)員案例、升學(xué)率數(shù)據(jù)(如學(xué)而思)吸引潛在客戶(hù)。文化輸出:通過(guò)教育理念(如“終身學(xué)習(xí)”)建立差異化定位。7. 餐飲與服務(wù)業(yè)**需求:體驗(yàn)感...
時(shí)至九十年代中期,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨完善,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,國(guó)外管理咨詢(xún)公司大批進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),我國(guó)的管理咨詢(xún)業(yè)才開(kāi)始起步發(fā)展。從此管理咨詢(xún)業(yè)告別“點(diǎn)子”時(shí)代,進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化發(fā)展階段。到九十年代末,一部分國(guó)內(nèi)管理公司開(kāi)始在市場(chǎng)上嶄露頭角,如“漢普管理咨詢(xún)”、“上...
策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得比較好效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。8)方案調(diào)整。這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方...
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃在社會(huì)各個(gè)行業(yè)中都起著至關(guān)重要的作用,以下是一些主要行業(yè)的具體體現(xiàn):制造業(yè)產(chǎn)品定位與開(kāi)發(fā):通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能、質(zhì)量、外觀等方面的需求,結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供方向,確定產(chǎn)品的定位和特點(diǎn),使產(chǎn)品更符合市場(chǎng)需求。品牌建設(shè)...
事實(shí)已經(jīng)證明,對(duì)擁有多種不同的制度、文化和產(chǎn)品的國(guó)際性公司進(jìn)行管理是極其復(fù)雜的。在這些大型國(guó)際公司中所出現(xiàn)的文化變革既是內(nèi)生性的也是外生性的。文化變革超越了不同的職能,其所產(chǎn)生的影響很微妙但又是強(qiáng)有力的。這一新的咨詢(xún)領(lǐng)域已經(jīng)受到許多從事管理文化研究的**們的影...
管理咨詢(xún)(Management Consulting),管理咨詢(xún)分為普通管理咨詢(xún)及類(lèi)似微咨詢(xún)、管理課程培訓(xùn)等的細(xì)分管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)。管理咨詢(xún)本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開(kāi)藥,也如同中醫(yī)要望聞問(wèn)切才能開(kāi)***。咨詢(xún)的行為都是借助服務(wù)提供者的豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)...
法定許可法定許可是指著作權(quán)人以外的主體,在法律規(guī)定的情形下,可以不經(jīng)著作權(quán)人許可使用其作品但需要向著作權(quán)人支付報(bào)酬的制度。我國(guó)《著作權(quán)法》及相關(guān)法律規(guī)定的法定許可情形有:1)教科書(shū)編寫(xiě)的法定許可為實(shí)施義務(wù)教育和國(guó)家教育規(guī)劃而編寫(xiě)出版教科書(shū),可以不經(jīng)著作權(quán)人許可...
知識(shí)產(chǎn)權(quán)表面上可被理解為“對(duì)知識(shí)的財(cái)產(chǎn)權(quán)”,其前提是知識(shí)具備成為法律上的財(cái)產(chǎn)的條件。然而,知識(shí)的本質(zhì)是一種信息,具備無(wú)體性與自由流動(dòng)性。作為信息的知識(shí)一旦被傳播,提供這一信息的人就無(wú)法對(duì)信息進(jìn)行排他性的控制。那么由這一信息所表達(dá)的智力成果就不可能成為法律意義上...
公關(guān)服務(wù)的歷史公關(guān)服務(wù)的歷史可以追溯到古代,例如古希臘的***家伯里克利斯就是一位***的公關(guān)大師,他通過(guò)演講、辯論和寫(xiě)作等方式,為自己和他的客戶(hù)建立了良好的形象和聲譽(yù)。但是,現(xiàn)代公關(guān)服務(wù)的起源可以追溯到19世紀(jì)末期的美國(guó),當(dāng)時(shí)美國(guó)的企業(yè)和**開(kāi)始意識(shí)到,他們...