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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的縮寫，中文意思是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。”ITSS適用于哪些對象？ITSS適用于中國境內(nèi)需要IT服務(wù)、提供IT服務(wù)或從事IT服務(wù)相關(guān)的理論研究和技術(shù)研發(fā)的單位或者個(gè)人，例如及地方各級信息中心、以IT咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務(wù)的企業(yè)、以設(shè)計(jì)開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)、以數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)、高校和科研院所等。原則上適合各種行業(yè)，涉及面比較廣，其是一套服務(wù)管理體系。CMMI是模型，是業(yè)界最佳實(shí)踐，不是標(biāo)準(zhǔn)...

列入《國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可名錄》，進(jìn)步實(shí)驗(yàn)室。CNAS每年編輯和發(fā)布實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可名錄，該名錄為中、英文合訂本，同時(shí)向國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、相關(guān)機(jī)權(quán)和國外認(rèn)可組織供給。這關(guān)于列入名錄的實(shí)驗(yàn)室，無疑會(huì)產(chǎn)生活躍的廣告效應(yīng)，然后進(jìn)步獲認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的?？稍谡J(rèn)可項(xiàng)目范圍內(nèi)運(yùn)用認(rèn)可標(biāo)志。認(rèn)可標(biāo)志是指CNAS頒發(fā)給已認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的，并允許已認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室在規(guī)定范圍內(nèi)運(yùn)用的表明其獲得者得CNAS認(rèn)可資歷的圖形標(biāo)識。為確保CNAS和獲認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的利益，CNAS根據(jù)世界相關(guān)要求制定了嚴(yán)厲的認(rèn)可標(biāo)志辦理要求，并對冒用、亂用的行為規(guī)定了相應(yīng)的處理措施，這些措施包括必要時(shí)的訴訟。通過這些手段，可以保證CNAS和獲認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的正當(dāng)利益，...

“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的縮寫，中文意思是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和一套提供IT服務(wù)的方法論?！盜TSS適用于哪些對象？ITSS適用于中國境內(nèi)需要IT服務(wù)、提供IT服務(wù)或從事IT服務(wù)相關(guān)的理論研究和技術(shù)研發(fā)的單位或者個(gè)人，例如及地方各級信息中心、以IT咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務(wù)的企業(yè)、以設(shè)計(jì)開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)、以數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)、高校和科研院所等。原則上適合各種行業(yè)，涉及面比較廣，其是一套服務(wù)管理體系。到底什么是服務(wù)認(rèn)證？軟件成熟度模型CMM...

企業(yè)進(jìn)行相對應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證，在企業(yè)未來發(fā)展中具有重大作用，一家規(guī)模比較大的企業(yè)，要同時(shí)兼?zhèn)滠浻矊?shí)力，才能在相應(yīng)行業(yè)及相應(yīng)市場中實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展。企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證的優(yōu)勢強(qiáng)化綜合管理能力，激發(fā)工作熱情，提高工作效率。增強(qiáng)市場競爭能力，降低安全風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大市場占有率。提升消費(fèi)者信任感，履行社會(huì)責(zé)任，提高經(jīng)濟(jì)效益；提高能源使用績效，降低能源消耗，減少環(huán)境污染；取信于和公眾，塑造良好形象，提高社會(huì)影響力；獲得國際互認(rèn)通行證，消除貿(mào)易壁壘，走向國際市場。CS認(rèn)證有利于獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系證書企業(yè)展示自身實(shí)力。軟件開發(fā)能力成熟度集成CMMI五級是否需要進(jìn)行年審？CS1級（初始級）、CS2級（基本級）獲...

認(rèn)證ITSS有何用？對于企業(yè)自身而言，認(rèn)證ITSS意味著公司內(nèi)部的運(yùn)維效率得到提高，為公司創(chuàng)造財(cái)富；對于服務(wù)商而言，認(rèn)證ITSS了專業(yè)性，在同行競爭中優(yōu)勢更大。03如何認(rèn)證？ITSS實(shí)施的是采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)）實(shí)施過程管控，根據(jù)ITSS標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求，對人員、過程、技術(shù)和資源四個(gè)關(guān)鍵要素進(jìn)行整合，并與IT服務(wù)全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合，從需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施和優(yōu)化改進(jìn)四個(gè)階段循環(huán)實(shí)施的過程，形成一個(gè)閉環(huán)同時(shí)管控內(nèi)部四要素（人員、資源、過程、技術(shù)）及分要素，一共涉及24項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)都具體到文件。這些文件都涉及到ITSS評估，包含每級成熟...

CS證書的意義信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供方可依能力要求標(biāo)準(zhǔn)對自己進(jìn)行評估，找差距，加強(qiáng)自身建設(shè)，有利于提高企業(yè)自己的系統(tǒng)建設(shè)能力和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營、技術(shù)和管理能力，參與市場競爭。能夠科學(xué)有效地評價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供方的能力水平，有利于系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)展示自身實(shí)力，提升企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)水平的佐證力度，提高信息化項(xiàng)目建設(shè)單位對企業(yè)的選擇概率，可有效的降低項(xiàng)目前期溝通成本，擴(kuò)大市場影響力和競爭力，為提升市場拓展能力提供助力。促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估工作?？勺鳛椤⑹聵I(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和招標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)商的參考依據(jù)，在參與信...

能力評估信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估針對建設(shè)過程和建設(shè)成效兩個(gè)方面，建設(shè)過程以“過程要求”來表述，建設(shè)成效以“度量項(xiàng)”來表述；對過程要求和度量項(xiàng)的評估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評估以信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者提供的過程證據(jù)的充分性和適宜性為評估指標(biāo)，度量項(xiàng)的評估以信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者取得的成效為評估指標(biāo)。由過程要求評估和度量項(xiàng)評估的結(jié)果綜合評估信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力等級。認(rèn)證周期一般認(rèn)證周期3-5個(gè)月1.終評估結(jié)果將進(jìn)行為期一周的公示，對于公示后無異議的企業(yè)，上報(bào)指導(dǎo)委員會(huì)批準(zhǔn)后，由評估機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向獲證企業(yè)頒發(fā)證書；2.證書有效期4年；3.認(rèn)證時(shí)間主要取決于審核時(shí)間及整改時(shí)間，...

基本流程提交申請--提交材料--文件評審--現(xiàn)場評估--出具評估結(jié)果--復(fù)核、評議（CS3)--評議會(huì)，現(xiàn)場答辯（CS4、CS5)能力評估信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估針對建設(shè)過程和建設(shè)成效兩個(gè)方面，建設(shè)過程以“過程要求”來表述，建設(shè)成效以“度量項(xiàng)”來表述；對過程要求和度量項(xiàng)的評估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評估以信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者提供的過程證據(jù)的充分性和適宜性為評估指標(biāo)，度量項(xiàng)的評估以信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者取得的成效為評估指標(biāo)。由過程要求評估和度量項(xiàng)評估的結(jié)果綜合評估信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力等級。CMMI是模型，是業(yè)界最佳實(shí)踐，不是標(biāo)準(zhǔn)，不是流程。軟件開發(fā)能力成熟度模型CM...

具有豐富的信息系統(tǒng)咨詢經(jīng)驗(yàn)，可幫助企業(yè)搭建適配其企業(yè)現(xiàn)狀的信息系統(tǒng)評估模型，協(xié)助企業(yè)落地執(zhí)行信息系統(tǒng)評估全流程，發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)建設(shè)過程中的問題與風(fēng)險(xiǎn)，并基于管理優(yōu)化提出改進(jìn)意見。評估模型管理設(shè)計(jì)符合企業(yè)的信息系統(tǒng)效能評估模型基于信息系統(tǒng)建設(shè)成熟度匹配評估模型動(dòng)態(tài)調(diào)整評估模型及指標(biāo)體系系統(tǒng)效能評估對信息系統(tǒng)客觀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的分析對用戶使用系統(tǒng)操作行為數(shù)據(jù)的分析對IT項(xiàng)目管理制度與執(zhí)行有效性的分析管理優(yōu)化建議從業(yè)務(wù)促進(jìn)視角，而不僅是管束角度，去發(fā)現(xiàn)與審視現(xiàn)狀問題將業(yè)務(wù)視角與IT視角融合，而不僅關(guān)注IT系統(tǒng)本身的問題面向未來審視現(xiàn)在，基于管理優(yōu)化提出改進(jìn)意見CMMI能夠幫助企業(yè)改善企業(yè)的文化氛圍，提高員...

申請ITSS能獲得哪些收益實(shí)施ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級別，能夠在以下方面獲得明顯的收益：促進(jìn)運(yùn)維業(yè)務(wù)的變革：實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級別，能夠?qū)\(yùn)維業(yè)務(wù)重新進(jìn)行審視和規(guī)劃，并以運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系，提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。提升運(yùn)維業(yè)務(wù)收入：隨著ITSS的宣貫和推廣，越來越多的需方企業(yè)開始認(rèn)可ITSS認(rèn)證并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項(xiàng)條件，獲得ITSS認(rèn)證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，獲得更多的服務(wù)收入。提高企業(yè)度：雖然獲得ITSS認(rèn)證已經(jīng)有200多家單位，但是相對于全國眾多從事信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)來說，仍是一個(gè)較小的數(shù)量，特別是對內(nèi)地地區(qū)來說，仍然是一項(xiàng)稀缺的...

企業(yè)獲得ITSS認(rèn)證的好處，強(qiáng)化IT服務(wù)效能：通過ITSS實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，有助于更合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購的IT服務(wù)能夠得到充分、合理的使用。運(yùn)維服務(wù)企業(yè)可以以運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，建立量化的、流程化的運(yùn)維服務(wù)管理體系，分析運(yùn)維服務(wù)過程，為進(jìn)一步提升運(yùn)維服務(wù)效率找到提升空間。降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：通過依據(jù)ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)等第三方服務(wù)，可降低IT服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)；部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)企業(yè)附加價(jià)值：以運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系，提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。提升企業(yè)競爭力：越來越多的需方企業(yè)...

初次申報(bào)可以做幾級？信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)可根據(jù)自身?xiàng)l件選擇相應(yīng)級別進(jìn)行初次申請，初次申請級別不得高于CS2級（基本級）。證書有效期內(nèi)，達(dá)到一定的年限和能力要求，可逐級進(jìn)行升級，不可跨級別申請；監(jiān)督評估和再評估過程中，對未能達(dá)到相應(yīng)級別能力要求的獲證企業(yè)進(jìn)行降級處理。申報(bào)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估CS的意義？1、有助于提升企業(yè)市場競爭力；2、獲得認(rèn)證，提升企業(yè)榮譽(yù)資質(zhì)，有助于企業(yè)展示自身實(shí)力；3、有利于企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè)，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力、經(jīng)營能力、研發(fā)能力等；4、參加投標(biāo)時(shí)，可在一定程度上獲得加分，提升中標(biāo)率。CMMI能夠幫助企業(yè)改善企業(yè)的文化氛圍，提高員工的滿意度。安徽信息技術(shù)服務(wù)ITS...

申請三級的單位應(yīng)具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上；能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；申請單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上。申請四級的單位應(yīng)具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上；能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；申請單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。CS認(rèn)證可以擴(kuò)大市場影響力和競爭力，為提升市場拓展能力提供助力。信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS認(rèn)證CMMI認(rèn)證要求1、...

CMMI的等級CMMI共有5個(gè)級別，軟件團(tuán)隊(duì)能力成熟度的5個(gè)等級，數(shù)字越大，成熟度越高，高成熟度等級表示有比較強(qiáng)的軟件綜合開發(fā)能力。CMMl三級，明確級。在明確級水平上，所有第二級的要求都已經(jīng)達(dá)到，另外，軟件組織能夠根據(jù)自身的特殊情況及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程，將這套管理體系與流程予以制度化。這樣，軟件組織不僅能夠在同類項(xiàng)目上成功，也可以在其他項(xiàng)目上成功?？茖W(xué)管理成為軟件組織的一種文化，成為軟件組織的財(cái)富。CMMI四級，量化級。在量化管理級水平上，所有第三級的要求都已經(jīng)達(dá)到，另外，軟件組織的項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。通過數(shù)字化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)流程的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)管理的精度，降低項(xiàng)目實(shí)施在質(zhì)量上的波動(dòng)。CMMI五級，...

企業(yè)進(jìn)行相對應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證，在企業(yè)未來發(fā)展中具有重大作用，一家規(guī)模比較大的企業(yè)，要同時(shí)兼?zhèn)滠浻矊?shí)力，才能在相應(yīng)行業(yè)及相應(yīng)市場中實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展。企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證的優(yōu)勢強(qiáng)化綜合管理能力，激發(fā)工作熱情，提高工作效率。增強(qiáng)市場競爭能力，降低安全風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大市場占有率。提升消費(fèi)者信任感，履行社會(huì)責(zé)任，提高經(jīng)濟(jì)效益；提高能源使用績效，降低能源消耗，減少環(huán)境污染；取信于和公眾，塑造良好形象，提高社會(huì)影響力；獲得國際互認(rèn)通行證，消除貿(mào)易壁壘，走向國際市場。CMMI能夠幫助企業(yè)建立起持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量觀念，協(xié)助企業(yè)建立起知識積累的機(jī)制。浙江軟件成熟度模型CMMI輔導(dǎo)CMMI的等級CMMI共有5個(gè)級別，軟件團(tuán)隊(duì)能力成熟度的...

服務(wù)認(rèn)證形式選擇與服務(wù)所處業(yè)態(tài)、觸摸方式、服務(wù)特性有關(guān)，其形式也是多種多樣。通常涉及人與人觸摸的服務(wù)，有選用神秘顧客進(jìn)行暗訪的認(rèn)證形式。如對賓館進(jìn)行服務(wù)認(rèn)證，能夠在不事先告知的情況下，以顧客的身份入住，從迎賓、前臺咨詢、手續(xù)辦理、進(jìn)住房間、設(shè)備使用、退房、結(jié)算、離開等服務(wù)觸摸全過程進(jìn)行感知體會(huì)，并進(jìn)行點(diǎn)評。涉及人與機(jī)觸摸的服務(wù)，有選用揭露查驗(yàn)/檢測與暗訪結(jié)合的認(rèn)證形式，如對銀行自動(dòng)存款、高鐵運(yùn)送等服務(wù)認(rèn)證，能夠揭露到銀行或高鐵運(yùn)行環(huán)境中進(jìn)行體會(huì)或暗訪體會(huì)。 CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個(gè)層次化的管理體系，使企業(yè)的運(yùn)營處于一個(gè)有序的、有預(yù)防能力的環(huán)境。安徽信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS一級涉及...

申請基本條件1.具有企業(yè)法人地位，從事信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)業(yè)務(wù)1年以上；2.社會(huì)信譽(yù)良好，有良好的資信和公眾形象，有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，近三年無觸犯國家法律法規(guī)的為；無經(jīng)營異?；驀?yán)重違法失信行為，無不正當(dāng)競爭行為；3.滿足《信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系能力要求》中相應(yīng)級別要求；4.能夠提供充分滿足戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營、基礎(chǔ)保障、改進(jìn)創(chuàng)新等能力要求的真實(shí)性、適宜性和有效性證據(jù)；5.承諾并遵守行業(yè)公約；注：相應(yīng)級別要求詳細(xì)內(nèi)容可咨詢在線客服工作人員。CMMI5級能能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度，能對"雜亂無章、無序管理"的項(xiàng)目開發(fā)過程進(jìn)行規(guī)范。信息技術(shù)ITSS輔導(dǎo)IT效能評估方法針對信息系統(tǒng)效能評估...

能力體系級別劃分標(biāo)準(zhǔn)分為共包括4個(gè)能力域，17個(gè)能力子域，47個(gè)能力項(xiàng)，主要內(nèi)容分為四大類：戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營、基礎(chǔ)保障、改進(jìn)創(chuàng)新。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力劃分為五個(gè)等級，等級從低到高分別用CS1級（初始級）、CS2級（基本級）、CS3級（良好級）、CS4級（級）、CS5級（杰出級）。CS1級組織具備提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動(dòng)及保障信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動(dòng)開展的基礎(chǔ)能力。CS2級組織實(shí)施了必要的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力管理，日常的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力活動(dòng)有序開展。CS3級組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術(shù)和管理等綜合能力達(dá)到了良好的水平，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的技術(shù)水平，保障信息系統(tǒng)建設(shè)，服務(wù)活動(dòng)順利開展...

列入《國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可名錄》，進(jìn)步實(shí)驗(yàn)室。CNAS每年編輯和發(fā)布實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可名錄，該名錄為中、英文合訂本，同時(shí)向國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、相關(guān)機(jī)權(quán)和國外認(rèn)可組織供給。這關(guān)于列入名錄的實(shí)驗(yàn)室，無疑會(huì)產(chǎn)生活躍的廣告效應(yīng)，然后進(jìn)步獲認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的。可在認(rèn)可項(xiàng)目范圍內(nèi)運(yùn)用認(rèn)可標(biāo)志。認(rèn)可標(biāo)志是指CNAS頒發(fā)給已認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的，并允許已認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室在規(guī)定范圍內(nèi)運(yùn)用的表明其獲得者得CNAS認(rèn)可資歷的圖形標(biāo)識。為確保CNAS和獲認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的利益，CNAS根據(jù)世界相關(guān)要求制定了嚴(yán)厲的認(rèn)可標(biāo)志辦理要求，并對冒用、亂用的行為規(guī)定了相應(yīng)的處理措施，這些措施包括必要時(shí)的訴訟。通過這些手段，可以保證CNAS和獲認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的正當(dāng)利益，...

哪些企業(yè)可以做CMMI？一般有一定實(shí)力的軟件企業(yè)，無論是軟件開發(fā)還是系統(tǒng)集成類的企業(yè)都是可以的。認(rèn)證要求：1、CMMI認(rèn)證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項(xiàng)目管理體系。3、CMMI體系應(yīng)當(dāng)在組織內(nèi)實(shí)施，而不是個(gè)別的項(xiàng)目按照CMMI要求來管理。（根據(jù)CMMI1.3模型，理論上組織只有1個(gè)項(xiàng)目也可以進(jìn)行CMMI評估，但實(shí)踐中基本上都需要以上3個(gè)項(xiàng)目）。組織應(yīng)收集和保存項(xiàng)目按照CMMI進(jìn)行管理的記錄和數(shù)據(jù)。4、CMMI認(rèn)證后有效期3年，組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評或CMMI升級。CMMI認(rèn)證可以解決人員流動(dòng)帶來的問題。智能安防技防申請流程...

ITSS能力成熟度等級ITSS，從低到高分別是ITSS四級、三級、二級、一級；ITSS四級是基本的要求，只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求體系，完全沒有指標(biāo)的考核要求，ITSS分會(huì)組織進(jìn)行的終考核也只是對地方評估機(jī)構(gòu)的評估結(jié)果進(jìn)行審查和確認(rèn)，所以這是簡單基礎(chǔ)的等級。ITSS三級在四級的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，對體系的完備性、業(yè)務(wù)的匹配性、運(yùn)維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。ITSS二級在三級的基礎(chǔ)上更加注重部門之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)性，能夠?qū)ζ髽I(yè)的應(yīng)急機(jī)制提出相應(yīng)要求。ITSS一級也是目前的ITSS等級，不僅要求的量化管理，還要對技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革產(chǎn)生一定的推動(dòng)力。這個(gè)級別可不是簡簡單單就能達(dá)到的。CMMI認(rèn)證有利...

企業(yè)獲得ITSS認(rèn)證的好處，提供統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)：IT服務(wù)供需雙方基于同一標(biāo)準(zhǔn)衡量IT服務(wù)質(zhì)量。提升IT服務(wù)質(zhì)量：通過系統(tǒng)化方法控制要素并監(jiān)控顧客滿意度，有助于提升服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化IT服務(wù)成本：建立運(yùn)維業(yè)務(wù)與運(yùn)維服務(wù)成本之間的關(guān)系，梳理各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)成本，準(zhǔn)確掌握運(yùn)維服務(wù)資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運(yùn)維服務(wù)成本.ITSS使IT服務(wù)供方可以將多項(xiàng)IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)成本轉(zhuǎn)換成社會(huì)成本，比如初級IT服務(wù)工程師培養(yǎng)、客戶IT服務(wù)教育等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本，另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。CS認(rèn)證有利于系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)展示自身實(shí)力。浙江信息系統(tǒng)建設(shè)CS證書 ...

企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證的優(yōu)勢強(qiáng)化綜合管理能力，激發(fā)工作熱情，提高工作效率。增強(qiáng)市場競爭能力，降低安全風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大市場占有率。提升消費(fèi)者信任感，履行社會(huì)責(zé)任，提高經(jīng)濟(jì)效益；提高能源使用績效，降低能源消耗，減少環(huán)境污染；取信于和公眾，塑造良好形象，提高社會(huì)影響力；獲得國際互認(rèn)通行證，消除貿(mào)易壁壘，走向國際市場。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系出臺背景云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)迅猛發(fā)展，給我國信息化發(fā)展帶來了巨大的提升空間，信息化服務(wù)模式正經(jīng)歷著重大變化，信息化重大工程也從以前的單一工程正向大系統(tǒng)、超級系統(tǒng)工程發(fā)展。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)是信息化建設(shè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，隨著新技術(shù)的發(fā)展，...

在成本測算與效益分析的基礎(chǔ)上，建議企業(yè)可通過使用多個(gè)成本-效益分析模型，從不同角度來衡量IT系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益。在Delone&McleanModel的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年IT系統(tǒng)相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建了6個(gè)維度總計(jì)60余項(xiàng)指標(biāo)的系統(tǒng)應(yīng)用效能指標(biāo)體系，用于對IT系統(tǒng)的使用效率進(jìn)行評估。IT效能評估方法針對信息系統(tǒng)效能評估體系的IT效能部分，甫瀚咨詢立足于IT項(xiàng)目全過程管理角度，從戰(zhàn)略規(guī)劃、立項(xiàng)到招采、實(shí)施、開發(fā)、上線全流程所涉及的項(xiàng)目管理、運(yùn)維管理、信息安全、組織管理等各個(gè)方面進(jìn)行評估，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理過程管控問題，識別管理風(fēng)險(xiǎn)并提出改進(jìn)建議。CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的安穩(wěn)與前進(jìn)...

整改。對公司各事項(xiàng)工作有一個(gè)評定，當(dāng)?shù)亟o予必定，不足之處也會(huì)提出稍微需求改正的當(dāng)?shù)?。發(fā)證。以上各流程假如都沒有意外的話，拿證的幾率不作二想，至于如何拿證仍是企業(yè)做決定哦！提示大家，ISO認(rèn)證證書的有效期是三年，頭年稱為初審、第二年稱為1次監(jiān)審、第三年稱為2次監(jiān)審、第四年稱為復(fù)評。這就有人奇怪了分明有效期是三年為什么還有第四年的說法，這兒便是很重要分部分了，企業(yè)一旦挑選了認(rèn)證組織（這兒指的是正規(guī)認(rèn)證組織）三年沒滿是不能夠替換組織的，有效期滿不換組織便有了稱為復(fù)評的第四年而不是初審。服務(wù)認(rèn)證是針對服務(wù)的認(rèn)證。浙江信息技術(shù)ITSS輔導(dǎo)申請一級的單位應(yīng)具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運(yùn)維服務(wù)能...

哪些企業(yè)可以做CMMI？一般有一定實(shí)力的軟件企業(yè)，無論是軟件開發(fā)還是系統(tǒng)集成類的企業(yè)都是可以的。認(rèn)證要求：1、CMMI認(rèn)證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項(xiàng)目管理體系。3、CMMI體系應(yīng)當(dāng)在組織內(nèi)實(shí)施，而不是個(gè)別的項(xiàng)目按照CMMI要求來管理。（根據(jù)CMMI1.3模型，理論上組織只有1個(gè)項(xiàng)目也可以進(jìn)行CMMI評估，但實(shí)踐中基本上都需要以上3個(gè)項(xiàng)目）。組織應(yīng)收集和保存項(xiàng)目按照CMMI進(jìn)行管理的記錄和數(shù)據(jù)。4、CMMI認(rèn)證后有效期3年，組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評或CMMI升級。信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以降低運(yùn)維服務(wù)成本。智能安防技防行業(yè)證書關(guān)...

經(jīng)過ISO/IEC17025：2005規(guī)范認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室有諸多項(xiàng)益處： 標(biāo)明實(shí)驗(yàn)室具備了按有關(guān)世界原則開展校準(zhǔn)/檢測的技能才能。CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可原則的依據(jù)是ISO/IEC17025，這是個(gè)世界通用的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和技能要求的規(guī)范。實(shí)驗(yàn)室獲得了CNAS的認(rèn)可，就標(biāo)志著其現(xiàn)已依據(jù)世界規(guī)范建立了一套質(zhì)量管理系統(tǒng)，只要嚴(yán)格依據(jù)該系統(tǒng)開展工作，則實(shí)驗(yàn)室的技能才能就有了保障，那么實(shí)驗(yàn)室為顧客所提供的檢測/校準(zhǔn)服務(wù)就能夠聲稱是契合世界規(guī)范要求的。 增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室在校準(zhǔn)/檢測商場的競爭才能，贏得社會(huì)各界的信賴。實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)品是檢測報(bào)告或校準(zhǔn)證書，檢測報(bào)告或校準(zhǔn)證書的質(zhì)量對實(shí)驗(yàn)室的...

CMMI認(rèn)證的概況CMMI認(rèn)證，即“能力成熟度模型集成（也有稱為：軟件能力成熟度集成模型）”，是專門針對軟件企業(yè)的一個(gè)專項(xiàng)認(rèn)證。CMMI認(rèn)證是鑒定企業(yè)在開發(fā)流程化和質(zhì)量管理上的國際通行標(biāo)準(zhǔn)，全球軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)大都以此為基點(diǎn)，并都努力爭取成為CMMI認(rèn)證隊(duì)伍中的一分子。CMMI為改進(jìn)一個(gè)組織的各種過程提供了一個(gè)單一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各個(gè)模型的不一致性，減少了模型間的重復(fù)，增加透明度和理解，建立了一個(gè)自動(dòng)的、可擴(kuò)展的框架。因而能夠從總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。CMMI主要關(guān)注點(diǎn)就是成本效益、明確重點(diǎn)、過程集中和靈活性四個(gè)方面。其目的是幫助軟件企業(yè)對軟件工程過程進(jìn)行管理和改進(jìn)，增發(fā)與...

關(guān)于信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)：通過結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)，將各個(gè)分離得設(shè)備、共嫩惡搞和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)得、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)得系統(tǒng)之中，以及為信息系統(tǒng)正常云兄提供支持得服務(wù)、包括信息技術(shù)咨詢、軟件發(fā)開、數(shù)據(jù)處理，及信息系統(tǒng)得設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)和運(yùn)營服務(wù)等。獲得了CS認(rèn)證，我們能：科學(xué)有效地評價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力水平，指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者建設(shè)服務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)在與客戶進(jìn)行項(xiàng)目洽談時(shí)能夠同對方證明自己有相對應(yīng)的服務(wù)能力，為定制企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。CS認(rèn)證可以促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能...

ITSS包括的內(nèi)容ITSS主要包括一系列標(biāo)準(zhǔn)，是一套完整的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，包含了IT服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督管理等全生命周期階段應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)，涉及咨詢設(shè)計(jì)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)、服務(wù)管控、服務(wù)運(yùn)營和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其主要內(nèi)容是：ITSS充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進(jìn)方法的精髓，規(guī)定了IT服務(wù)的組成要素和生命周期，并對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化；IT服務(wù)的組成要素，包括：人員（People）、流程（Process）、技術(shù)（Technology）和資源（Resource），簡稱PPTR；IT服務(wù)的生命周期，包括：規(guī)劃設(shè)計(jì)（Planning&Design）、部署實(shí)施（Impleme...