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“12123”交通安全語音服務(wù)熱線（以下簡稱12123語音熱線）上線啦！上線的背景12123語音熱線是基于互聯(lián)網(wǎng)上全國交通安全綜合服務(wù)管理平臺推出的電話語音服務(wù)方式。推出12123語音熱線，是互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺網(wǎng)站、手機APP、短信等方式的補充，不僅能夠較好解決部分**無法通過互聯(lián)網(wǎng)和手機獲取交管業(yè)務(wù)服務(wù)的現(xiàn)實問題，也是滿足**多樣化服務(wù)的需求。按照公安部的部署，今年5月1日，我省試開通了12123語音熱線，成為全國第五個開通交管語音服務(wù)熱線的省份。經(jīng)過一個月的試運行，12123語音熱線運行良好，5月份話務(wù)總量，為**辦理交管業(yè)務(wù)千余次。隨著12123語音熱線的推廣普及，將...

轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器跟原有系統(tǒng)完全解耦，原系統(tǒng)改造也很小，可以實現(xiàn)高可用。缺點是轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器起碼有兩臺機器，也會增加接收方數(shù)據(jù)去重的復(fù)雜度?，F(xiàn)在我們梳理一下，要實現(xiàn)一個支持百萬級的語音聊天房間，整體的架構(gòu)如下所示：1.用戶創(chuàng)建房間。通過目錄服務(wù)器創(chuàng)建，實際上是在數(shù)據(jù)庫中增加一條set_id和room_id的映射記錄。2.用戶請求進(jìn)入房間。通過目錄服務(wù)器查詢應(yīng)該連到哪臺語音服務(wù)器，具體的邏輯由負(fù)載均衡服務(wù)器實現(xiàn)。簡單描述為：查詢到room_id所在的set的所有語音服務(wù)器，根據(jù)負(fù)載情況和就近接入原則，選擇幾臺語音服務(wù)器的ip和端口返回。3.用戶進(jìn)入房間?？蛻舳诉B接語音服務(wù)器，語音服務(wù)器將進(jìn)房請求透傳給房間服...

請在服務(wù)器地址中輸入：端口號中輸入：8880然后在用戶名處輸入剛才記錄的客服的SIP賬號信息，密碼處輸入SIP密碼電話號碼輸入SIP賬號即可，顯示名稱可以選擇填寫客服的名稱，點擊提交大致下如所示：或者SIP高級設(shè)置>>請將服務(wù)器注冊時限，由默認(rèn)的3600秒，變更為60秒然后往下拉，勾選配置兼容特殊服務(wù)器，點擊提交全局設(shè)置>>勾選嚴(yán)格匹配UA，點擊提交配置成功后會返回注冊成功的信息。讓客服坐席狀態(tài)為上線（簽入）開啟SIP模式后，點擊界面右上角的電話語音操作圖標(biāo)，會出現(xiàn)電話語音SIP的字樣點擊在線狀態(tài)后，可以上電話語音簽入使用SIP話機模式呼出要呼出電話，請在電話操作面板上輸入要撥打的電話...

而語言資產(chǎn)的管理也開始成為大家討論的焦點。趨勢四TrendIV除了語言服務(wù)和本地化，語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)還需滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的相關(guān)需求AI技術(shù)的發(fā)展以及加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，網(wǎng)站、App、數(shù)字內(nèi)容的翻譯服務(wù)需求激增。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型也提高了語言服務(wù)與本地化的交付標(biāo)準(zhǔn)。除了提供語言服務(wù)，語言服務(wù)提供商還須滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的需求，例如：增強信息安全、提升搜索引擎優(yōu)化(SEO)、關(guān)注用戶體驗(UX)以及更有效的支持DITA文件等。要成為與時俱進(jìn)的語言服務(wù)提供商，就必須特別留意這四大趨勢對語言服務(wù)的影響，時時檢視自己是否能應(yīng)用相關(guān)技術(shù)提升服務(wù)能力，或者能如何應(yīng)用現(xiàn)有資源滿足市場上的需求。...

以下規(guī)范化規(guī)則自動應(yīng)用到聽錄：使用小寫字母。刪除除字詞中撇號外的所有標(biāo)點。將數(shù)字?jǐn)U展為字詞/口語形式，例如美元金額。中國大陸普通話(zh-CN)中國大陸普通話音頻的人為標(biāo)記的聽錄必須使用字節(jié)順序標(biāo)記進(jìn)行UTF-8編碼。避免使用半角標(biāo)點字符。在文字處理程序中準(zhǔn)備數(shù)據(jù)或從網(wǎng)頁中擦除數(shù)據(jù)時，可能會無意中包括這些字符。如果存在這些字符，請務(wù)必將其更新為相應(yīng)的全角替代字符。中國大陸普通話的文本規(guī)范化文本規(guī)范化是指將字詞轉(zhuǎn)換為在訓(xùn)練模型時使用的一致格式。某些規(guī)范化規(guī)則會自動應(yīng)用到文本，但我們建議你在準(zhǔn)備人為標(biāo)記的聽錄數(shù)據(jù)時遵循以下準(zhǔn)則：將縮寫寫成字詞。用口語形式寫數(shù)字字符串。以下規(guī)范化規(guī)則自動...

語音互動語音互動是指通過調(diào)用語音呼叫的API，從運營商網(wǎng)絡(luò)向指定號碼發(fā)起一通呼叫，呼叫被應(yīng)答后，播放一段指定音頻，用戶根據(jù)音頻引導(dǎo)，通過手機按鍵信息返回意圖，語音平臺通過消息回執(zhí)返回按鍵信息給企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。場景：常用于手機用戶的訂單確認(rèn)、問卷調(diào)查、滿意度調(diào)查等信息。價值：通過IVR交互自動完成意圖確認(rèn)，減少人力投入。示例場景如下所示。主叫方：尊敬的${mcUserName}您好，這里是天貓商家事業(yè)部，想對我們的服務(wù)做一用戶次調(diào)研，如您對我們的服務(wù)滿意請按1，一般請按2，不滿意請按3。被叫方：按1。主叫方：掛機。語音雙呼語音雙呼是指通過調(diào)用語音服務(wù)接口，通過語音服務(wù)分配的號碼分別向主叫、...

但是這一技術(shù)被視作是彌補蜂窩網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋不足的室內(nèi)語音的一種很好的方式，同時也是運營商向無授權(quán)頻譜分流的一種方式，從而使其能夠更有效地管理網(wǎng)絡(luò)和頻譜資產(chǎn)?！拔覍?015年的預(yù)測之一就是，Wi-Fi語音服務(wù)將成為一種主流的東西，所有的移動運營商都將啟動或開始推動這一服務(wù)?！盨cratchWireless營銷副總裁JohnFinegold表示，當(dāng)然，該公司也已推出了圍繞Wi-Fi語音的業(yè)務(wù)。T-Mobile擁抱WiFi通話事實上，T-Mobile美國已經(jīng)使用WiFi語音通話作為其一個業(yè)務(wù)差異點。去年9月，該公司宣布將使用戶升級到新的支持WiFi的智能手機（如果他們還沒有的話）。此外，該運營商還為...

非異構(gòu)計算的工程優(yōu)化隨著深度學(xué)習(xí)技術(shù)的進(jìn)步，模型的建模能力越來越強大，隨之而來的計算量需求也越來越高。近年來，很多公司都采用異構(gòu)計算進(jìn)行模型的inference，例如采用高性能或者inferenceGPU，甚至采用FPGA/ASIC這樣的芯片技術(shù)來加速inference部分的計算，服務(wù)實際需求。對語音合成而言，大量的需求是需要進(jìn)行實時計算的。例如，在交互場景上，語音合成服務(wù)的響應(yīng)時間直接影響到用戶的體驗，往往需要從發(fā)起合成請求到返回語音包的時間在200ms左右，即首包latency。另一方面，很多場景的語音合成的請求量的變化是非常大的，例如小說和新聞播報場景，白天和傍晚的請求量往往...

準(zhǔn)備自定義語音服務(wù)識別的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)多樣性：用來測試和訓(xùn)練自定義模型的文本和音頻需要包含你的模型需要識別的來自各種說話人和場景的示例。收集進(jìn)行自定義模型測試和訓(xùn)練所需的數(shù)據(jù)時，請考慮以下因素：你的文本和語音音頻數(shù)據(jù)需要涵蓋用戶在與你的模型互動時所用的各種語言陳述。例如，一個能升高和降低溫度的模型需要針對人們在請求進(jìn)行這種更改時會用的陳述進(jìn)行訓(xùn)練。你的數(shù)據(jù)需要包含模型需要識別的所有語音變型。許多因素可能會改變語音，包括口音、方言、語言混合、年齡、性別、語音音調(diào)、緊張程度和當(dāng)日時間。你包括的示例必須來自使用模型時所在的各種環(huán)境（室內(nèi)、戶外、公路噪音）。必須使用生產(chǎn)系統(tǒng)將要使用的硬件設(shè)備來收...

請仔細(xì)選擇能夠你要求自定義模型識別的全部場景范圍的數(shù)據(jù)。提示：請從與模型會遇到的語言和聲效相匹配的較小的示例數(shù)據(jù)集著手。例如，可以采用與模型的生產(chǎn)方案相同的硬件和聲效環(huán)境錄制一小段有代表性的示例音頻。具有代表性的數(shù)據(jù)的小型數(shù)據(jù)集可能會在你投入精力收集大得多的數(shù)據(jù)集進(jìn)行訓(xùn)練之前暴露一些問題。若要快速開始使用，請考慮使用示例數(shù)據(jù)。請參閱此GitHub存儲庫，了解自定義語音服務(wù)識別數(shù)據(jù)示例。數(shù)據(jù)類型：訓(xùn)練新模型時，請從文本開始。這些數(shù)據(jù)將改善對特殊術(shù)語和短語的識別。使用文本進(jìn)行訓(xùn)練比使用音頻進(jìn)行訓(xùn)練的速度快得多（分鐘與天的對比）。備注：并非所有基本模型都支持通過音頻訓(xùn)練。如果基本模型不支...

什么是語音服務(wù)？語音服務(wù)在單個Azure訂閱中統(tǒng)合了語音轉(zhuǎn)文本、文本轉(zhuǎn)語音以及語音翻譯功能。使用語音CLI、語音SDK、語音設(shè)備SDK、SpeechStudio或RESTAPI可以輕松在應(yīng)用程序、工具和設(shè)備中啟用語音。創(chuàng)建Azure資源若要將語音服務(wù)資源（**層或付費層）添加到Azure帳戶，請執(zhí)行以下步驟：1.使用你的Microsoft帳戶登錄到Azure門戶。2.選擇門戶左上角的“創(chuàng)建資源”。如果未看到“創(chuàng)建資源”，可通過選擇屏幕左上角的折疊菜單找到它。3.在“新建”窗口中的搜索框內(nèi)鍵入“語音”，然后按ENTER。4.在搜索結(jié)果中，選擇“語音”。5.選擇“創(chuàng)建”，然后：為新資源...

使CirrusLogic的SoundClear算法能夠屏蔽對Alexa喚醒詞和命令精度造成干擾的噪聲。CirrusLogic的智能編解碼器集成了Hi-FiDAC、立體聲耳機放大器和單聲道揚聲器放大器，幫助OEM降低了從揚聲器到簡單數(shù)字助理產(chǎn)品的材料成本。設(shè)計時充分考慮了低功耗便攜式設(shè)備和附件的需求，其功耗一般要比競爭解決方案低80%。該套件是一個完整的解決方案，語音采集板包括高性能雙麥克風(fēng)陣列、RaspberryPi3(Rpi3)、揚聲器，以及預(yù)裝了所需全部固件的microSD卡，采用該套件后生產(chǎn)效率會得到快速提升。CirrusLogic的控制臺簡化了各種RPi3應(yīng)用程序的操作，提供了...

獲取語音訂閱密鑰要配合使用租戶模型和語音SDK，需要語音資源及其關(guān)聯(lián)的訂閱密鑰。登錄Azure門戶。選擇創(chuàng)建資源”。在“搜索”框中，鍵入“語音”。在結(jié)果列表中，選擇“語音”，然后選擇“創(chuàng)建”。按照屏幕上的說明創(chuàng)建資源。請確保：“位置”設(shè)置為“eastus”或“westus”?！岸▋r層”設(shè)置為“S0”。選擇“創(chuàng)建”。幾分鐘后，資源創(chuàng)建完畢。資源的“概述”部分提供了訂閱密鑰。創(chuàng)建語言模型在管理員為組織啟用租戶模型后，你可以基于Microsoft365數(shù)據(jù)創(chuàng)建語言模型。登錄SpeechStudio。在右上角選擇“設(shè)置”（齒輪圖標(biāo)），然后選擇“租戶模型設(shè)置”。SpeechStudio會顯示...

用戶設(shè)備確定單元620確定所述目標(biāo)設(shè)備用戶信息所對應(yīng)的目標(biāo)設(shè)備列表，目標(biāo)設(shè)備列表包括針對目標(biāo)設(shè)備用戶信息的在多個設(shè)備區(qū)域配置信息下的多個受控設(shè)備信息。目標(biāo)受控設(shè)備確定單元630為基于所述目標(biāo)設(shè)備區(qū)域配置信息從所述目標(biāo)設(shè)備列表中確定目標(biāo)受控設(shè)備信息。操控單元640為基于所述語音消息，對所述目標(biāo)受控設(shè)備信息所對應(yīng)的目標(biāo)物聯(lián)網(wǎng)受控設(shè)備進(jìn)行操控。上述本發(fā)明實施例的語音服務(wù)端和物聯(lián)網(wǎng)主控設(shè)備可用于執(zhí)行本發(fā)明中相應(yīng)的方法實施例，并相應(yīng)的達(dá)到上述本發(fā)明方法實施例所達(dá)到的技術(shù)效果，這里不再贅述。本發(fā)明實施例中可以通過硬件處理器(hardwareprocessor)來實現(xiàn)相關(guān)功能模塊。另一方面，本發(fā)明實...

已經(jīng)從一個創(chuàng)新型的技術(shù)變成了一個完整的解決方案，09年已經(jīng)在工商銀行電話銀行中得到了應(yīng)用，目前已經(jīng)有眾多行業(yè)企業(yè)開始應(yīng)用該方案。用戶來電進(jìn)入語音導(dǎo)航系統(tǒng)，直接表達(dá)業(yè)務(wù)需求，如“我的手機里還有多少錢”，系統(tǒng)便可直接定位至話費查詢節(jié)點，并通過語音合成技術(shù)動態(tài)播報用戶話費信息。該應(yīng)用主要依賴科大訊飛公司在人機交互領(lǐng)域持續(xù)積累的幾個技術(shù)。1．語音服務(wù)識別技術(shù)–“人的耳朵”智能語音交互首先需要IVR系統(tǒng)能夠聽懂人說話，這就是需要語音識別技術(shù)，語音識別技術(shù)經(jīng)歷了幾個發(fā)展階段：命令詞識別，需要客戶準(zhǔn)確說出業(yè)務(wù)名稱才能識別；關(guān)鍵詞識別，客戶需要說出業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞；連續(xù)語音識別：識別可以自由表述需求，無需關(guān)注業(yè)務(wù)名...

以安徽移動為例，語音服務(wù)導(dǎo)航系統(tǒng)于2013年3月上線，已面向全省客戶開放，目前語音導(dǎo)航的日均呼叫量超過10萬，降低整體人工話務(wù)量10%以上，減輕了人工成本。與此同時，語音服務(wù)導(dǎo)航系統(tǒng)的業(yè)務(wù)辦理率相對于按鍵IVR系統(tǒng)明顯提升，語音導(dǎo)航平均業(yè)務(wù)辦理率15%以上，而傳統(tǒng)IVR按鍵系統(tǒng)不到1%。在IVR中應(yīng)用智能語音識別技術(shù)需要注意如下幾點：1．深入分析業(yè)務(wù)需求，結(jié)合智能語音特點，確定智能語音應(yīng)用范圍智能語音通過技術(shù)創(chuàng)新，徹底消除了傳統(tǒng)的按鍵菜單層級太多的瓶頸，從源頭上解決按鍵式IVR面臨的問題，但并不是所有業(yè)務(wù)都適合應(yīng)用語音識別技術(shù)，例如卡號、手機號等大串?dāng)?shù)字輸入，或者號碼和英文字母混合的場景，輸入...

為商用5G設(shè)備上的原生語音服務(wù)奠定基礎(chǔ)。”進(jìn)行跨組網(wǎng)新空口、5G網(wǎng)和IP多媒體子系統(tǒng)（IMS）的互操作性測試，以確保在運營商將4G網(wǎng)絡(luò)升級到5G網(wǎng)絡(luò)時能夠支持語音服務(wù)。雙方還成功地對組網(wǎng)不可用情況下的演進(jìn)分組系統(tǒng)（EPS）回落功能進(jìn)行了測試。無線系統(tǒng)設(shè)計及合作伙伴JSPan表示：“作為5G領(lǐng)域，致力于為全球各地的消費者帶來****的5G體驗。這一技術(shù)里程碑將使設(shè)備制造商能夠支持5G網(wǎng)絡(luò)上的原生語音業(yè)務(wù)，在明年推出基于網(wǎng)架構(gòu)的5G網(wǎng)絡(luò)時，將為用戶提供無縫的連接體驗?！苯M網(wǎng)新空口（SANR）網(wǎng)絡(luò)將提供一系列全新的服務(wù)，并簡化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。市場上首批商用5G智能手機使用雙模連接，通過4G進(jìn)行語音...

一個典型的語音識別系統(tǒng)。語音識別系統(tǒng)信號處理和特征提取可以視作音頻數(shù)據(jù)的預(yù)處理部分，一般來說，一段高保真、無噪聲的語言是非常難得的，實際研究中用到的語音片段或多或少都有噪聲存在，所以在正式進(jìn)入聲學(xué)模型之前，我們需要通過消除噪聲和信道增強等預(yù)處理技術(shù)，將信號從時域轉(zhuǎn)化到頻域，然后為之后的聲學(xué)模型提取有效的特征向量。接下來聲學(xué)模型會將預(yù)處理部分得到的特征向量轉(zhuǎn)化為聲學(xué)模型得分，與此同時，語言模型，也就是我們前面在自然語言處理中談到的類似N-Gram和RNN等模型，會得到一個語言模型得分，解碼搜索階段會針對聲學(xué)模型得分和語言模型得分進(jìn)行綜合，將得分比較高的詞序列作為的識別結(jié)構(gòu)。這便是語音...

ForresterResearch在其對2021年的前列客戶服務(wù)預(yù)測中指出，“隨著移情成為中心舞臺，語音將成為服務(wù)的渠道?！痹?020年，F(xiàn)orrester的公司客戶告訴分析師，那些因失業(yè)而需要修改公用事業(yè)、和其他關(guān)鍵服務(wù)支付計劃的客戶已經(jīng)將通話量推高了50%。雖然交互式語音應(yīng)答（IVR）系統(tǒng)通過語音識別技術(shù)的改進(jìn)，在理解口語方面已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，但傳統(tǒng)的IVR系統(tǒng)笨重，自助自動化程度很低，高達(dá)80%的交互都交給了服務(wù)座席。當(dāng)我與領(lǐng)導(dǎo)們談?wù)揅X轉(zhuǎn)型時，常被忽視的是語音技術(shù)在客戶服務(wù)和銷售中的作用。傳統(tǒng)上，IVR是一個聯(lián)絡(luò)中心的面孔，絕大多數(shù)被用作決策樹，將呼叫路由到合適的座席。相...

什么是語音服務(wù)？語音服務(wù)在單個Azure訂閱中統(tǒng)合了語音轉(zhuǎn)文本、文本轉(zhuǎn)語音以及語音翻譯功能。使用語音CLI、語音SDK、語音設(shè)備SDK、SpeechStudio或RESTAPI可以輕松在應(yīng)用程序、工具和設(shè)備中啟用語音。創(chuàng)建Azure資源若要將語音服務(wù)資源（**層或付費層）添加到Azure帳戶，請執(zhí)行以下步驟：1.使用你的Microsoft帳戶登錄到Azure門戶。2.選擇門戶左上角的“創(chuàng)建資源”。如果未看到“創(chuàng)建資源”，可通過選擇屏幕左上角的折疊菜單找到它。3.在“新建”窗口中的搜索框內(nèi)鍵入“語音”，然后按ENTER。4.在搜索結(jié)果中，選擇“語音”。5.選擇“創(chuàng)建”，然后：為新資源...

一個典型的語音識別系統(tǒng)。語音識別系統(tǒng)信號處理和特征提取可以視作音頻數(shù)據(jù)的預(yù)處理部分，一般來說，一段高保真、無噪聲的語言是非常難得的，實際研究中用到的語音片段或多或少都有噪聲存在，所以在正式進(jìn)入聲學(xué)模型之前，我們需要通過消除噪聲和信道增強等預(yù)處理技術(shù)，將信號從時域轉(zhuǎn)化到頻域，然后為之后的聲學(xué)模型提取有效的特征向量。接下來聲學(xué)模型會將預(yù)處理部分得到的特征向量轉(zhuǎn)化為聲學(xué)模型得分，與此同時，語言模型，也就是我們前面在自然語言處理中談到的類似N-Gram和RNN等模型，會得到一個語言模型得分，解碼搜索階段會針對聲學(xué)模型得分和語言模型得分進(jìn)行綜合，將得分比較高的詞序列作為的識別結(jié)構(gòu)。這便是語音...

全球高精度模擬和數(shù)字信號處理元件廠商CirrusLogic（納斯達(dá)克代碼：CRUS）宣布推出面向Alexa語音服務(wù)（AVS）的開發(fā)套件，該套件適用于智能揚聲器和智能家居應(yīng)用，包括語音控制設(shè)備、免提便攜式揚聲器和網(wǎng)絡(luò)揚聲器等。面向AmazonAVS的語音采集開發(fā)套件采用CirrusLogic的IC和軟件設(shè)計，幫助制造商將Alexa新產(chǎn)品迅速推向市場，即使在嘈雜的環(huán)境和音樂播放過程中，這些新品也可實現(xiàn)高精度喚醒詞觸發(fā)和命令解釋功能。面向AmazonAVS的低功耗語音采集開發(fā)套件包括采用了CirrusLogicCS47L24智能編解碼器和CS7250B數(shù)字MEMS麥克風(fēng)的參考板，以及進(jìn)行語音...

什么是語音服務(wù)？語音服務(wù)在單個Azure訂閱中統(tǒng)合了語音轉(zhuǎn)文本、文本轉(zhuǎn)語音以及語音翻譯功能。使用語音CLI、語音SDK、語音設(shè)備SDK、SpeechStudio或RESTAPI可以輕松在應(yīng)用程序、工具和設(shè)備中啟用語音。創(chuàng)建Azure資源若要將語音服務(wù)資源（**層或付費層）添加到Azure帳戶，請執(zhí)行以下步驟：1.使用你的Microsoft帳戶登錄到Azure門戶。2.選擇門戶左上角的“創(chuàng)建資源”。如果未看到“創(chuàng)建資源”，可通過選擇屏幕左上角的折疊菜單找到它。3.在“新建”窗口中的搜索框內(nèi)鍵入“語音”，然后按ENTER。4.在搜索結(jié)果中，選擇“語音”。5.選擇“創(chuàng)建”，然后：為新資源...

該帳戶附帶200美元的服務(wù)額度，可用于支付長達(dá)30天的付費語音服務(wù)訂閱。當(dāng)額度用盡或30天期限已過，將禁用Azure服務(wù)。若要繼續(xù)使用Azure服務(wù)，必須升級帳戶。有關(guān)詳細(xì)信息，請參閱如何升級Azure帳戶。語音服務(wù)有兩個服務(wù)層：(f0)和訂閱(s0)，它們有不同的限制和優(yōu)點。如果使用的低流量語音服務(wù)層級，即使是在試用帳戶或服務(wù)額度過期之后，也仍可以保留此訂閱。有關(guān)詳細(xì)信息，請參閱認(rèn)知服務(wù)定價-語音服務(wù)。創(chuàng)建Azure資源若要將語音服務(wù)資源（層或付費層）添加到Azure帳戶，請執(zhí)行以下步驟：使用你的Microsoft帳戶登錄到Azure門戶。選擇門戶左上角的“創(chuàng)建資源”。如果未看到...

MarketplacesandPlatforms)Camille從2021Nimdzi語言技術(shù)地圖中發(fā)現(xiàn)了今年值得關(guān)注的四大趨勢。趨勢1：語言服務(wù)進(jìn)入AI應(yīng)用大時代PhotobyMarkusWinkleronUnsplash隨著人工智能(AI)技術(shù)的飛速發(fā)展，以及加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)已迎來AI應(yīng)用大時代。之前Camille發(fā)布的《GPT-3問世-語言服務(wù)工作者要被機器取代了嗎?》一文，闡釋過語言服務(wù)已經(jīng)離不開AI。2021Nimdzi語言技術(shù)地圖頻頻提及AI對于語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)的沖擊，但她傾向于將AI重新詮釋為“增強智能”(augmentedintelligence)，而非...

一個典型的語音識別系統(tǒng)。語音識別系統(tǒng)信號處理和特征提取可以視作音頻數(shù)據(jù)的預(yù)處理部分，一般來說，一段高保真、無噪聲的語言是非常難得的，實際研究中用到的語音片段或多或少都有噪聲存在，所以在正式進(jìn)入聲學(xué)模型之前，我們需要通過消除噪聲和信道增強等預(yù)處理技術(shù)，將信號從時域轉(zhuǎn)化到頻域，然后為之后的聲學(xué)模型提取有效的特征向量。接下來聲學(xué)模型會將預(yù)處理部分得到的特征向量轉(zhuǎn)化為聲學(xué)模型得分，與此同時，語言模型，也就是我們前面在自然語言處理中談到的類似N-Gram和RNN等模型，會得到一個語言模型得分，解碼搜索階段會針對聲學(xué)模型得分和語言模型得分進(jìn)行綜合，將得分比較高的詞序列作為的識別結(jié)構(gòu)。這便是語音...

全球高精度模擬和數(shù)字信號處理元件廠商CirrusLogic（納斯達(dá)克代碼：CRUS）宣布推出面向Alexa語音服務(wù)（AVS）的開發(fā)套件，該套件適用于智能揚聲器和智能家居應(yīng)用，包括語音控制設(shè)備、免提便攜式揚聲器和網(wǎng)絡(luò)揚聲器等。面向AmazonAVS的語音采集開發(fā)套件采用CirrusLogic的IC和軟件設(shè)計，幫助制造商將Alexa新產(chǎn)品迅速推向市場，即使在嘈雜的環(huán)境和音樂播放過程中，這些新品也可實現(xiàn)高精度喚醒詞觸發(fā)和命令解釋功能。面向AmazonAVS的低功耗語音采集開發(fā)套件包括采用了CirrusLogicCS47L24智能編解碼器和CS7250B數(shù)字MEMS麥克風(fēng)的參考板，以及進(jìn)行語音...

調(diào)優(yōu)過程一般需要2-3個月的調(diào)優(yōu)期，推廣需要選擇一個城市對新事物接受較快的用戶群進(jìn)行試點，效果提升到一定程度后再推廣到所有的用戶。因此需要提升上線頻度，同時需要智能語音廠商能快速實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化迭代。3．設(shè)計了完善的VUI(語音交互界面)，提升整體應(yīng)用效果語音導(dǎo)航系統(tǒng)對用戶而言是“開放式”的系統(tǒng)，用戶在使用智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)時，會將系統(tǒng)當(dāng)做是真人進(jìn)行交互，說法也會多種多樣，因此設(shè)計合適的交互流程，友好的語音服務(wù)提示和引導(dǎo)，可以有效提升客戶感知，降低應(yīng)用失敗率。設(shè)計語音交互流程，更象是一門藝術(shù)，比如確定用戶是否需要辦理彩鈴業(yè)務(wù)，二種不同的問法：“請問您是要辦理彩鈴業(yè)務(wù)嗎？”和“您確定辦理彩...

讓客戶做選擇題而不是**題。針對客戶說話聲音過大、過小、過快、周圍噪音過大等異常情況，系統(tǒng)需要提示原因。而對于客戶打招呼、閑聊等一些與業(yè)務(wù)無關(guān)的說法，系統(tǒng)也能夠簡單回答。我們看到了一個VUI專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，他們正在通過做大量的用戶撥打測試，了解用戶在特定提示音下的反應(yīng)是什么，研究什么樣的交互式更符合用戶習(xí)慣，同時容易供智能語音系統(tǒng)進(jìn)行處理。三．智能語音服務(wù)在IVR中的應(yīng)用展望智能語音服務(wù)在IVR中的應(yīng)用已經(jīng)初步體現(xiàn)了價值，其中主要為節(jié)約人工成本，以1000坐席的呼叫中心規(guī)模計算，智能語音導(dǎo)航可分流10%以上的話務(wù)量，節(jié)省100名坐席、每名坐席每年的綜合成本以6萬元計算，年節(jié)約費用60...

什么是語音服務(wù)？語音服務(wù)在單個Azure訂閱中統(tǒng)合了語音轉(zhuǎn)文本、文本轉(zhuǎn)語音以及語音翻譯功能。使用語音CLI、語音SDK、語音設(shè)備SDK、SpeechStudio或RESTAPI可以輕松在應(yīng)用程序、工具和設(shè)備中啟用語音。以下功能是語音服務(wù)的一部分。請使用下表中的鏈接詳細(xì)了解每項功能的常見用例或瀏覽API參考信息。語音轉(zhuǎn)文本可將音頻流或本地文件實時轉(zhuǎn)錄或翻譯為文本，應(yīng)用程序、工具或設(shè)備可以使用或顯示這些文本。結(jié)合語言理解(LUIS)使用語音轉(zhuǎn)文本可以從聽錄的語音中派生用戶意向，以及處理語音命令。批量語音轉(zhuǎn)文本支持對AzureBlob存儲中存儲的大量語音音頻數(shù)據(jù)進(jìn)行異步語音到文本轉(zhuǎn)錄。除...