從事接觸直接入口食品工作的從業(yè)人員持有有效的健康證明,并每年進(jìn)行健康檢查取得健康證明,必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行臨時(shí)健康檢查。具有從業(yè)人員食品安全培訓(xùn)記錄。應(yīng)每年對(duì)其從業(yè)人員進(jìn)行至少一次食品安全培訓(xùn)考核。員工經(jīng)過前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),合格后方可上崗。從業(yè)人員穿戴清潔的...
生鮮,很重要的是新鮮,人們的一日三餐,無論是珍饈美饌,山珍海味還是家常便飯,粗脂野蔌皆離不開這新鮮二字,安全和的食材是品質(zhì)生活的重要因素。把生鮮帶往各個(gè)小區(qū),把新鮮美味傳遞給每一個(gè)人是每個(gè)生鮮人所追求的。隨著上班人群壓力逐漸增大,個(gè)人生活的時(shí)間越來越少,基本上...
剩余食品的存放與再次供應(yīng):供餐后多余的食品應(yīng)冷藏,且冷藏不得超過24h;保存溫度高于60℃或低于8℃、存放時(shí)間超過2小時(shí)的熟食品,需再次利用的應(yīng)在確認(rèn)沒有變質(zhì)的情況下,經(jīng)高溫徹底加熱后方可供應(yīng)食用。不得將剩余食品與新加工食品混合加工后出售;葉菜類蔬菜食品不得隔...
制定文件和記錄管理要求,有效管理文件,確保所使用的文件均為有效版本。應(yīng)用信息化管理記錄對(duì)各類臺(tái)賬資料進(jìn)行記錄。如實(shí)記錄從業(yè)人員培訓(xùn)考核、進(jìn)貨查驗(yàn)、原料出庫、食品安全自查、食品召回、消費(fèi)者投訴處置、餐廚廢棄物處置、衛(wèi)生間清潔、食品留樣、設(shè)施設(shè)備清洗維護(hù)校驗(yàn)、衛(wèi)生...
合格的團(tuán)餐配送系統(tǒng)或央廚系統(tǒng),要解決:菜品加工無追溯,生產(chǎn)流程不規(guī)范、信息傳遞滯后,生產(chǎn)加工無計(jì)劃、紙質(zhì)單據(jù)易丟失,人員操作效率低、生產(chǎn)品質(zhì)難監(jiān)控,過程數(shù)據(jù)不精確。而一個(gè)好的團(tuán)餐配送系統(tǒng)或中央廚房系統(tǒng),不但要能解決常遇到的4個(gè)問題,而是要幫助團(tuán)餐企業(yè)很低程度的...
中央廚房集約生產(chǎn):如今,隨著中央廚房運(yùn)營模式的不斷優(yōu)化,大規(guī)模提供營養(yǎng)又安全的團(tuán)餐是校園團(tuán)餐的重要發(fā)展方向。中央廚房很基礎(chǔ)的功能,就是通過標(biāo)準(zhǔn)化操作和管理,統(tǒng)一對(duì)餐廳所需食材、調(diào)配料等,分別進(jìn)行清洗、分解、配比等預(yù)處理,再配送至各門店??觳同F(xiàn)已采用中央廚房技術(shù)...
常溫配送產(chǎn)品,以魚香肉絲為例,肉絲腌制滾揉過油,胡蘿卜絲、筍絲、木耳絲等清洗后裝填澆入醬汁,使用鋁箔袋或盒包裝,經(jīng)高溫高壓殺菌,常溫可保存6-12個(gè)月。此類產(chǎn)品主要應(yīng)用于機(jī)場、高鐵等場所。復(fù)熱方式:烤箱、水浴、微波等。優(yōu)勢(shì):配送要求低且儲(chǔ)存期限較長。劣勢(shì):對(duì)食...
食品配送的意義:提高農(nóng)民收入;蔬菜配送解決果農(nóng)、菜農(nóng)的收入問題,迎合三農(nóng)的熱門,契合相關(guān)部門的菜籃子工程要求;蔬菜配送行業(yè)通過采取一站式農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù),將各種蔬菜用戶集中起來進(jìn)行一次性發(fā)貨,解決了蔬菜物流過程中路線不合理、成本過高等問題,完善了蔬菜運(yùn)輸以及整個(gè)...
團(tuán)餐服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)合同管理機(jī)構(gòu),建立合同評(píng)估制度。在合同有效期內(nèi),變更、解除合同應(yīng)書面函告合同各方,并按相關(guān)規(guī)定辦理。團(tuán)餐服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)知曉食品安全責(zé)任,設(shè)置與生產(chǎn)能力相適應(yīng)的食品安全管理機(jī)構(gòu),建立從業(yè)人員基礎(chǔ)檔案,落實(shí)崗位責(zé)任制,簽署食品安全責(zé)任書,明確...
一家專業(yè)的團(tuán)餐公司可滿足不同大型活動(dòng)的配餐服務(wù)。其中包括活動(dòng)餐、宴會(huì)餐、會(huì)議餐以及臨時(shí)性供餐,大型活動(dòng)的用餐人數(shù)大約在200人-5000人之間,要求企業(yè)制作成品封裝到所用的餐盒里,裝入保溫箱中由專門送餐車配送到指定地點(diǎn),現(xiàn)場發(fā)放,或去往指定餐廳地點(diǎn),隨后提供上...
做配送的原始模式一般是采用電話,手寫,微信消息,拍照進(jìn)行下單。無法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn),高效的匯總和統(tǒng)計(jì),而且還要聘請(qǐng)多個(gè)錄單員進(jìn)行接單、錄單、核單、改單等工作,人力的成本比較高也更容易出錯(cuò)?,F(xiàn)在直接小程序下單或者在生鮮配送管理端后臺(tái)代替客戶下單,可以批量導(dǎo)入訂單,微信消...
快餐的分類:按經(jīng)營方式、工業(yè)化程度可分為:傳統(tǒng)快餐、現(xiàn)代快餐。按菜品風(fēng)味可分為:中式快餐、西式快餐、中西合璧式快餐、其它快餐。按品種形式可分為:單一品種快餐、組合品種快餐。特點(diǎn):高油脂、高鹽分、高糖分、大量調(diào)味料、低纖維的食物、含較多的人工添加劑、快捷供應(yīng)能量...
品牌是組織形象的標(biāo)志,是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的標(biāo)尺,可以化無形為有形,具有強(qiáng)大的功能。首先,消費(fèi)者通過品牌要素(名稱、標(biāo)志、色彩等)及其所提供的價(jià)值識(shí)別產(chǎn)品。使之在消費(fèi)者心中形成一定的認(rèn)知度。從而形成品牌記憶、產(chǎn)生品牌聯(lián)想、穩(wěn)定餐飲市場。其次,品牌是誠信的載體質(zhì)量的保證,...
餐飲業(yè)是競爭很激烈的行業(yè)之一,創(chuàng)業(yè)者要把握好錯(cuò)位競爭的原則,尋求經(jīng)營特色。不斷推陳出新,推出新款式,新品種、新服務(wù)、新特色。正確選址是關(guān)鍵:店址選擇在餐飲店經(jīng)營中有著特殊作用。餐飲店應(yīng)選在購物中心、鬧市區(qū)、商務(wù)辦公區(qū)、大型居民區(qū)等消費(fèi)集中度高的地區(qū),而公車站、...
隨著行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng),快餐業(yè)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程邁出新的步伐,為快餐企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)保證。主要表現(xiàn)在:快餐企業(yè)的原料采購、種植養(yǎng)殖基地和配餐配送中心建設(shè)增多,連接農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、物流流通和工廠化生產(chǎn)加工與配送能力增強(qiáng);與相關(guān)的設(shè)備開發(fā)和生產(chǎn)供應(yīng)廠商的合作更加...
大型活動(dòng)配餐需要及時(shí)與甲方單位負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,經(jīng)商定后通知各個(gè)生產(chǎn)部門并取得配合,菜肴品種、檔次及數(shù)量根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)確定。細(xì)致核對(duì)本餐的菜品及數(shù)量是否與人數(shù)準(zhǔn)確無誤。從采購、運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場作業(yè),按照訂單進(jìn)行生產(chǎn)和管理,并且掌握具體的開餐時(shí)間,以便能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為客人...
剩余食品的存放與再次供應(yīng):供餐后多余的食品應(yīng)冷藏,且冷藏不得超過24h;保存溫度高于60℃或低于8℃、存放時(shí)間超過2小時(shí)的熟食品,需再次利用的應(yīng)在確認(rèn)沒有變質(zhì)的情況下,經(jīng)高溫徹底加熱后方可供應(yīng)食用。不得將剩余食品與新加工食品混合加工后出售;葉菜類蔬菜食品不得隔...
工作餐配送:用餐時(shí)間太集中,送餐時(shí)間的話很多只有一個(gè)半小時(shí),要求高點(diǎn)的話要一個(gè)小時(shí)內(nèi)全部送完,因?yàn)橐紤]到客戶用餐時(shí)間,還有保溫和飯菜口感,時(shí)間太長口感影響太大。按60家企業(yè)算3個(gè)配送員應(yīng)該不夠,一個(gè)配送員要負(fù)責(zé)20家企業(yè),每家5個(gè)餐盒,每個(gè)配送員需要運(yùn)送10...
自提配送模式是指消費(fèi)者在網(wǎng)上下單,電商平臺(tái)將生鮮產(chǎn)品放入冷藏車直接配送到末端網(wǎng)點(diǎn),由消費(fèi)者進(jìn)行自行提取的模式,自提模式主要是與配送點(diǎn)附近的便利店進(jìn)行合作,或者自建門店、保溫快遞柜等。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于可以解決傳統(tǒng)送貨上門導(dǎo)致貨物交付不及時(shí)、影響生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)等...
當(dāng)今餐飲業(yè)的服務(wù),已從程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化跨入了個(gè)性化、細(xì)膩化、多樣化、人情化的更高層面,不過分強(qiáng)調(diào)臺(tái)面餐具擺放的具體尺寸、距離標(biāo)準(zhǔn),而更注重實(shí)用性,關(guān)心客人所關(guān)心的問題,體現(xiàn)出親切、周到、細(xì)致入微的服務(wù),并在細(xì)微之處體現(xiàn)人性化,服務(wù)過程中融入藝術(shù)化,甚至有...
餐飲外賣商家可以通過小程序搭建自主經(jīng)營的外賣平臺(tái),沒有第三方平臺(tái)的高昂抽成,商家想怎么玩怎么玩;“附近的小程序”功能,可以實(shí)現(xiàn)門店的自然曝光,覆蓋到周邊五公里的手機(jī)用戶,源源不斷帶來無償流量;小程序自帶社交裂變屬性,可分享到微信、社群、朋友圈,還可用于線上線下...
生鮮配送的關(guān)鍵就是司機(jī)師傅了,司機(jī)師傅要保持一定的速度,還要有一定的出勤率,很多生鮮配送做不好的原因就是司機(jī)師傅的不配合,其實(shí)司機(jī)師傅就是很好的客服,因?yàn)榕c商家是直接聯(lián)系的,也是生意的環(huán)節(jié)和關(guān)鍵,通過對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)進(jìn)行營銷,從而提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度和...
團(tuán)餐,日本叫團(tuán)膳,美國叫團(tuán)餐,是指以團(tuán)體為單位消費(fèi)、以滿足整體為主的餐飲服務(wù)形態(tài),一般為工作餐,與團(tuán)餐相對(duì)應(yīng)的是服務(wù)于零散消費(fèi)者的社會(huì)餐飲。團(tuán)餐因制作場所不同可分為現(xiàn)場制作和配餐:產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)工廠、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院等一般以現(xiàn)場制作為主;寫字樓、...
食品加工、貯存、陳列等設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,并保持清潔。定期檢查場所內(nèi)的食品庫房或貯存部位、固定設(shè)備設(shè)施背面及其他陰暗、潮濕、溫暖部位等重點(diǎn)部位,查看是否存在鼠類或蟲害活動(dòng)跡象,宜聘請(qǐng)專業(yè)蟲害控制公司實(shí)施蟲害控制,蟲害殺滅過程或設(shè)施不得污染食品、食品接觸面及包裝材...
無論多少人的團(tuán)體用餐,餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該都是統(tǒng)一的??觳桶词称窢I養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為客人準(zhǔn)備菜單,并做到餐餐有新意。擬訂菜單時(shí),及時(shí)與甲方單位負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,經(jīng)商定后通知各個(gè)生產(chǎn)部門并取得配合,菜肴品種、檔次及數(shù)量根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)確定。細(xì)致核對(duì)本餐的菜品及數(shù)量是否與人數(shù)準(zhǔn)確無誤。...
團(tuán)餐主要向企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、相關(guān)部門等機(jī)構(gòu)提供員工餐,其重點(diǎn)在于安全、營養(yǎng)、及時(shí)、成本控制。而現(xiàn)場的操作人員水平參差不齊,難度較高的操作執(zhí)行不了。生產(chǎn)周期短,物料運(yùn)轉(zhuǎn)速度快、配送半徑小,涉及從收貨到配送的各個(gè)環(huán)節(jié),整個(gè)過程的現(xiàn)場管理工作量大等等問題。以儲(chǔ)存方式...
進(jìn)入21世紀(jì),不但是事業(yè)單位、大中小學(xué)對(duì)團(tuán)餐的需求逐漸增大,隨著一幢幢寫字樓平地而起,隨之而來的是企業(yè)白領(lǐng)對(duì)團(tuán)餐的市場需求。團(tuán)餐市場徹底打開。不但是團(tuán)餐的需求飛速增長,隨著人們生活水平的逐漸提升,市場對(duì)團(tuán)餐的要求也越來越高。需求大、、配送快,就決定了團(tuán)餐配送系...
工作餐配送的形式:常見的團(tuán)體包餐有企業(yè)團(tuán)體訂餐,會(huì)議包餐、旅游包餐、學(xué)生包餐等。會(huì)議包餐如:交易會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、展覽,會(huì)議等;旅游包餐如:觀光團(tuán)、考察團(tuán)等;學(xué)生包餐如:春游、夏令營等。工作餐配送的特點(diǎn):就餐人數(shù)多且固定。旅游團(tuán)或參加會(huì)議的客人,少則十幾人,多則幾十...
現(xiàn)如今,隨著各類企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)張,企業(yè)在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),更看重人才培養(yǎng)及員工的穩(wěn)定性,員工用餐成為企業(yè)內(nèi)部的首要問題。為此,一些企事業(yè)單位選擇建立員工食堂并托管代運(yùn)營,或?yàn)閱T工訂購團(tuán)餐。然而無論是食堂還是團(tuán)餐配送,傳統(tǒng)的服務(wù)方式如果一成不變,也只是...
訂單采購環(huán)節(jié)主要控制訂單錄入成本,該環(huán)節(jié)主要是優(yōu)化客戶下單流程,將傳統(tǒng)的電話下單、微信下單、傳真下單變?yōu)殡娮踊浫胂聠危瑢?shí)現(xiàn)客戶遠(yuǎn)程下單,訂單直接錄入?yún)R總,提高錄入準(zhǔn)確率。食材采購環(huán)節(jié)主要控制采購成本,通過采購人員對(duì)供貨商建立檔案管理,及時(shí)掌握各供應(yīng)商的信息,...