在職業(yè)道德教育方面提出了“愛業(yè)主、愛物業(yè)、愛崗位、愛信譽、愛客戶”的“五愛”職業(yè)道德準則,要求員工愛護環(huán)境衛(wèi)生、公共設施,當作自己的家一樣;“愛物業(yè)”,要求每一位員工熱愛工作,對企業(yè)忠誠;“愛崗位”,要求熱愛自己的工作崗位,珍惜來之不易的機會,努力提高服務質量;“愛信譽”,作為公司的一員,要愛護公司的聲譽,注意自己的言 行舉止,在為客戶服務中樹立和維護物業(yè)管理公司的良好形象;同時為了規(guī)范員工的行為,還提出了“每一天上班精神飽滿,每一項工作盡善盡美;每一次服務無微不至,每一次接待熱情 周到;每一句批評虛心接受,每一個承諾堅決兌現(xiàn);每一個細節(jié)決不放過,每一個隱患及時整 改”八個“每一”的工作準則。使石材表面再結晶,形成晶面,增雖其表在硬度和光潔度。靜安區(qū)商住一體日常保潔有哪些
按照PDCA循環(huán)管理模式,嚴格實行計劃一執(zhí)行一檢查一處理的管理循環(huán)。建立科學的績效考核體系,實行目標量化管理,做到責任到位,目標到人。項目經理、主管每天每周制定工作計劃,隨時對下屬進行檢查、糾正,保證工作做到日結日清。 每月各單位相互學習評選敬業(yè)愛崗的好員工。從而打造“紀律嚴明、敬業(yè)愛崗、行動快捷、服務細致”的專業(yè)化服務團隊。 與客戶單位建立科學的質量反饋系統(tǒng)。每月項目主管與客戶單位聯(lián)系簽回本月考評情況表。公司根據考評情況制定當月工資績效。 制度管理人員根據客戶單位具體情況制定相應管理制度,嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行,獎懲分明。 針對不同崗位進行專業(yè)技能培訓,提高專業(yè)服務技能。通過系統(tǒng)的培訓學習讓各崗位都能掌握各項專業(yè)技能,更好地為客戶提供專業(yè)的保潔服務。普陀區(qū)企業(yè)日常保潔有哪些月間維護, 每兩周到一月作一次,使用抹布或拖把配合清洗劑或SCI 多功能清除劑稀釋液擦拭。
電梯是使用率很高的設備,對它的清潔要經常和及時。如果是自控電梯,客人究竟如何使用,保潔員是難以控制的,不用說箱內的衛(wèi)生被破壞或墻面被行李撞壞,光惡作劇者或故意破壞的人就會使電梯轎箱內的地面、墻面和門面破相,所以要求保潔員要進行經常的清潔和檢查。清掃電梯要注意的幾點: 夜間清潔。由于白天的頻繁使用,電梯不能得到徹底的清掃,夜間清掃就顯得尤為重要,以保證第二天以清潔的面貌為賓客服務。 保證日常的隨時維護。一般較大的賓館和飯店為保證電梯一天的使用過程中始終處于清潔狀態(tài),可安排一名員工輪流清潔電梯,主要是去擦客人留在門上、鏡上或金屬壁面上的手印,拾起掉在地面上的碎屑,擦拭扶手和腳踏板上的灰土,檢查電梯內的設備,如有損壞及時報修等。
一般來說,花崗石的硬度較大理石高一倍,大理石比較容易失去光澤,但不論是花崗石還是大理石,一旦光澤磨損后,要再恢復光澤就大費周折了。因為要恢復光澤除了重新拋光外,別無他途,所以要避免磨損,延長石材壽命,較好的方法就是先作防護處理,然后在石材表面再用石材保護劑作表面處理。在人員出入較多的地方,如銀行、餐廳、大樓的大廳,定期作一次表面保護處理,經保護后的地面,即可有效起到防水、防污及耐磨損的作用,同時可有效提高石材亮度。 1.保持地面大理石、地板無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾。
5.衛(wèi)生間:地面無積水,無污跡,保持干燥,無煙頭、紙屑等雜物。清潔地面時先手濕布擦拭再用干布將水漬擦拭干凈。保持室內空氣清新。臺面干凈整潔,無污跡、水跡。鏡子明亮無水跡。墻面無灰塵,無污跡。洗手液不少于皂液盒的1/4。紙簍內的污物不能滿足于2/3。坐便器、便池內外干凈、光亮,內無污物。每日保證衛(wèi)生紙供應。室內、公共無蚊蠅、蟑螂等。衛(wèi)生間通道無雜物、地面無積水、無灰塵。 6.消防樓梯、通道:地面、樓梯臺階目視無紙屑、煙頭、雜物等垃圾,地面無污跡。樓梯扶手無灰塵,防火門上無積塵,樓梯通道消防栓、開關等公共設施表面無積塵,目視墻面、天花板及窗戶無明顯灰塵、蜘蛛網。費用結算:客戶可通過公司APP或微信進行服務費用的結算。靜安區(qū)商住一體日常保潔有哪些
12.保持地下車庫道路暢通,無堆積垃圾及雜物,地面無灰塵、無拋灑物,地下車庫空氣流暢,無異味。靜安區(qū)商住一體日常保潔有哪些
g.塵推用完后必須將塵罩上面的灰塵、垃圾清理干凈,靠墻邊豎立放好,塵罩的表面應向外,不能平放于地面。 h.工作完畢,塵推應垂直拖桶內拿走,不得在地面推行,以免造成第二次污染。塵推罩應及時清潔,發(fā)現(xiàn)變色立即清洗。 i.塵推在推塵時需噴靜電除塵劑到塵推罩表面,待放 12-24 小時后再用此塵推, j.效果更佳。噴完靜電除塵劑的塵推不能立即使用,因為會使推過的地面留下印跡。一般一個 塵推配有兩個塵罩,下班之前必須檢查塵推罩的干凈程度,把臟的換下清洗干凈并噴上靜電除 塵劑,待第二天使用。 k.在推塵過程中遇到客人一定要繞道推塵,避免與客人相撞。靜安區(qū)商住一體日常保潔有哪些
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