B2B需要的是價(jià)值和信任。當(dāng)兩者同時(shí)可用時(shí)，就有可能達(dá)成交易。邁出第一步非常困難，但一旦交易完成，客戶就不容易轉(zhuǎn)移，從而重復(fù)購(gòu)買率高，忠誠(chéng)度容易培養(yǎng)。下面介紹幾種操作和推廣方式。1.明確兩端的需求。2.平臺(tái)兩端的用戶都需要花時(shí)間去拓展。但在前期人力資源可能不足的情況下，就要搞清楚先抓哪一方的用戶，利用這些用戶去傾斜另一方的用戶。對(duì)于這個(gè)平臺(tái)，你可以先和一批供應(yīng)商溝通入駐平臺(tái)，再找企業(yè)的需求方。3.B2B的特點(diǎn)是決策成本高，決策鏈條長(zhǎng)，需要客戶經(jīng)理跟進(jìn)。以一些招聘網(wǎng)站和在線教育為例。部分地區(qū)會(huì)設(shè)立分公司，分公司的工作人員以銷售人員為主。所以在B2B平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中，人的重要性是不可忽視的。雙方的對(duì)接需要平臺(tái)的人來匹配。比如前期有企業(yè)在平臺(tái)上提出需求，如果沒有供應(yīng)商接單，平臺(tái)的人員要幫忙找供應(yīng)商。4.做平臺(tái)，平臺(tái)兩端的用戶會(huì)更多。線上，做好seo、搜索引擎競(jìng)價(jià)和廣告，增加平臺(tái)的流量和品牌度。去一些制造業(yè)和硬件的垂直網(wǎng)站看看。5.組織智能硬件行業(yè)論壇、項(xiàng)目路演、供應(yīng)商大會(huì)、沙龍等線下活動(dòng)。來引流，然后業(yè)務(wù)人員會(huì)跟進(jìn)。神權(quán)時(shí)代利用鬼神讓人敬畏，君權(quán)時(shí)代利用紀(jì)律讓人服從。福建暖通產(chǎn)品營(yíng)銷培訓(xùn)

    認(rèn)知階段:在初的認(rèn)知階段，品牌主內(nèi)容營(yíng)銷的策略應(yīng)該是創(chuàng)造需求，跟用戶之間建立品牌及解決方案的認(rèn)知，并且與用戶之間建立持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系，比較大化搜集用戶的需求及興趣點(diǎn)，個(gè)性化推送相應(yīng)的解決方案。考慮階段:當(dāng)用戶從認(rèn)知階段進(jìn)入到考慮階段之后，說明對(duì)方已經(jīng)對(duì)品牌產(chǎn)生了一定的興趣，但還沒進(jìn)入到偏好階段。這個(gè)時(shí)間段，內(nèi)容的營(yíng)銷策略就應(yīng)該向?qū)Ψ捷敵霎a(chǎn)品或者所在行業(yè)的解決方案，以及傳遞信任感。偏好階段:一旦進(jìn)入到偏好階段的時(shí)候，您需要讓客戶更加深入的了解產(chǎn)品，讓對(duì)方了解到通過您的產(chǎn)品及服務(wù)，他能達(dá)到怎樣的增長(zhǎng)及收益，可以嘗試將同行業(yè)的典型客戶的成功案例分享給對(duì)方，push對(duì)方進(jìn)一步進(jìn)行購(gòu)買決策。湖南暖通設(shè)備營(yíng)銷戰(zhàn)略信息大的時(shí)代，信息消費(fèi)爆品具有幾個(gè)特點(diǎn)。

    客戶粘度其實(shí)這就是回報(bào)率。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，激烈的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)讓獲取一個(gè)新客戶的成本越來越高。所以更重要的是珍惜合作的客戶。在大多數(shù)企業(yè)中，客戶粘度基本取決于外貿(mào)人的情商。我只是想提醒一下，客戶不是個(gè)人的資源，是企業(yè)的資源。那么，從這個(gè)角度來說，應(yīng)該如何提高客戶反單的粘度呢？1)對(duì)于大客戶，盡量配合團(tuán)隊(duì)。2)定期拜訪客戶，熟悉客戶決策鏈上的相關(guān)人員。3)根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)，確定溝通方式和頻率，保證任何問題都能得到及時(shí)解決。4)企業(yè)發(fā)出的各種邀請(qǐng)、禮物、感謝、問候。5)每半年總結(jié)合作客戶的交付報(bào)告和合作進(jìn)度，確定新的合作發(fā)展策略。

    B2B的潛在買家需要做更多的研究。或者未能做出適當(dāng)購(gòu)買決策的風(fēng)險(xiǎn)和影響對(duì)于B2B買家來說通常很高。因此，B2B潛在買家需要做更多的研究，尋求更多的信息，做出評(píng)估參考和研究替代產(chǎn)品，制造商，解決方案和供應(yīng)商。B2B營(yíng)銷人員的研究數(shù)據(jù)較少。如果是寶潔，不花幾百萬(wàn)打開市場(chǎng)是不會(huì)把產(chǎn)品上架的。一些土豪的B2B公司也有這個(gè)實(shí)力。當(dāng)然，更多的錢還是會(huì)進(jìn)入產(chǎn)品研發(fā)部門，但很少用于市場(chǎng)調(diào)研。這使得B2B公司的成功更依賴于B2B營(yíng)銷人員的經(jīng)驗(yàn)和理解。獲得顧客的品牌忠誠(chéng)度、形成品牌聯(lián)想、擴(kuò)大品牌認(rèn)知、增強(qiáng)顧客的質(zhì)量感知、強(qiáng)化品牌背書。

    一些B2C營(yíng)銷人員知道自己的產(chǎn)品會(huì)面對(duì)幾百萬(wàn)甚至更多的人，其中有相當(dāng)比例是潛在買家。相對(duì)來說，B2B產(chǎn)品的潛在買家很少。當(dāng)然，你可以找到一家你認(rèn)為可能需要你的產(chǎn)品或服務(wù)的公司，但你可能要花整整一年的時(shí)間才能找到并說服公司里合適的人。B2B產(chǎn)品價(jià)格不同。B2C產(chǎn)品的定價(jià)通常各家店差別不大。然而，B2B產(chǎn)品的定價(jià)往往因買家不同而不同。B2B領(lǐng)域產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低，定價(jià)很大程度上由不同買家決定。價(jià)格確定的基礎(chǔ)上有大量的因素和規(guī)格，這些都需要大量的時(shí)間來計(jì)算，增加了銷售的成本。要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失、利他六個(gè)方面，創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營(yíng)銷方案。湖北直播營(yíng)銷方法

比如微信公眾號(hào)更新，抖音號(hào)內(nèi)容更新，數(shù)字化媒介投放等方式進(jìn)行的話。福建暖通產(chǎn)品營(yíng)銷培訓(xùn)

    劃分客戶類型需要進(jìn)一步明確我們的客戶是誰(shuí)，不是每一個(gè)客戶都是我們的客戶。在營(yíng)銷領(lǐng)域我們通常把客戶分為三類，類：重度客戶，可以說是我們的客戶，對(duì)品牌有較高的忠誠(chéng)度；第二類中度客戶，這類客戶有一定的品牌忠誠(chéng)度，易發(fā)展成為重度用戶，也很容易向輕度用戶轉(zhuǎn)移；第三類客戶是輕度客戶，品牌忠誠(chéng)度相對(duì)較低，很容易從一個(gè)品牌轉(zhuǎn)向另一個(gè)品牌。2、把握重度客戶，培養(yǎng)中度客戶首先應(yīng)該影響的是那些大中型客戶，在他們的心智中，塑造**印象，贏得他們的優(yōu)先。在重度客戶群體當(dāng)中建立明顯區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)知，利用在特定行業(yè)的優(yōu)勢(shì)認(rèn)知拓展該類客戶。將這種優(yōu)勢(shì)認(rèn)知通過媒體傳播給那些舉棋不定不知如何做選擇的中度用戶，逐步培養(yǎng)他們對(duì)品牌的好感。3、適度關(guān)注輕度對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說都是有限的，尤其對(duì)于占國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較多的中小企業(yè)，不可能過多的分散資源去做所有的事情，只能去做那些對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)來說比較關(guān)鍵的事情。對(duì)于輕度客戶來說，我們不能過多關(guān)注，也不能不關(guān)注，只能夠投入適度資源福建暖通產(chǎn)品營(yíng)銷培訓(xùn)

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